Proč jsou za problémy gamerů odpovědní sami gameri
Tento článek byl publikován, nic víc, nic míň, na webu Forbes. Jaký to má vztah s Mass Effect 3? Možná to bude jasné po těchto třech magických písmenech - DLC. Co, není? Tak čtěte dál.
Hráči jsou obecně nestálou a proměnlivou sociální skupinou. Když se nezabýváme tím, která konzole je nejlepší, ani nediskutujeme o tom, který ze současných vojenských stříleček je nejlepší, obracíme svou zlobu na ty, kdo vytvářejí naše oblíbené hry.
V posledních letech se naše vztahy s titány herního průmyslu staly docela složitými. Milujeme jejich tituly, hrajeme je s horlivostí náboženských fanatiků, ale nenávidíme je za to, co udělali, aby posunuli průmysl směrem, kterým by podle nás jít neměl.
Dříve byly kamenem úrazu DRM a použité hry, nyní se hlavním důvodem stížností hráčů stala DLC. Z pohledu hráčů jsou DLC vážným urážkou tradičních hodnot videoher, kterých si vážíme po mnoho let. Vzhledem ke všem těm bonusům za předobjednávky, sadám úrovní a vystřiženým částem kampaní máme pocit, že naše hry vycházejí nedokončené. Tento vtipný obrázek ukazuje, jak by to vypadalo, kdyby všechny tyto prostředky na tahání peněz existovaly v oblíbené „zlaté éře“ průmyslu.
Ale hráči si neuvědomují, že v těchto dobách firmy jednoduše nechápaly, jak moc lidé milují hry. Ano, prodávaly se poměrně slušně, ano, průmysl rostl, ale když vyrostl, firmám bylo jasné, kolik krve lze ve skutečnosti vypít ze vytrvalých fanoušků dlouhotrvajících sérií. A nyní jim to dovolujeme.
Poslední vzpoury na tomto poli, které jsou ve skutečnosti důvodem, proč byl napsán tento příspěvek, se týkají DLC s názvem „From Ashes“ od tandemu Bioware/EA pro [Mass Effect 3](/games?search=Mass Effect 3). Hráči ho nazvali „nejhorším v historii“. Důvodem je, že toto DLC vychází v den vydání hry, a proto se jedná o část kampaně, která byla vyvinuta ještě před vydáním a nyní se prodává jako součást sběratelské edice (20 dolarů navíc) nebo samostatně (za 10 dolarů). Ačkoli Bioware tvrdí, že dodatek byl vytvořen během „prostoje“ mezi vytvořením finální verze a vydáním hry, hráčům je naprosto jasné, že se jedná prostě o kus hry, který byl z ní vystřižen a nyní se prodává samostatně. Ještě více situaci komplikuje fakt, že obsah DLC způsobuje fanouškům trhání vlasů z hlavy – kvůli rasovému původu nového společníka si všichni, kdo znají příběh vesmíru, myslí, že je neodmyslitelnou součástí hry, zcela odlišnou od obvykle nabízeného obsahu v dodatečných lehkých doplňcích.
A znovu se hráči vydávají na digitální ulice, a digitální plakáty v jejich rukou nazývají EA korporací zla, a křičí, že vyhlásí bojkott hry kvůli takovému nečestnému manévru ze strany vydavatele. A nejhlasitější hlas tohoto hnutí – Total Bisquit, herní nadšenec a hvězda YouTube s obrovským počtem sledujících, k nimž se sám také řadím. V následujícím videu podrobně vysvětluje, co je špatně s doplňkem, a na konci prohlašuje, že se na znak protestu nechystá hru koupit a doufá, že ho ostatní budou následovat.
Ne že bych já byl bez viny, pokud jde o stížnosti na DLC. Jeden z mých nejpopulárnějších příspěvků se jmenoval „Den, kdy se DLC příliš vzdálily“, a pojednával o tom, jak EA (ano, znovu oni) zkoušeli štěstí, nabízejíce mocné zbraně pro [Battlefield 3](/games?search=Battlefield 3) jako bonusy pro předobjednávky, nedostupné jinak. Tehdy jsem byl prostě rozzuřený, tak proč se nyní moje vášeň ochladila? Proč nejsem na barikádách s Bisquitem a nevyžaduji hlavu EA?
Možná si myslíte, že by člověk se vzděláním v ekonomii a jedním z autorů Forbes napsal tento příspěvek už dávno. Nicméně, aby jsem pochopil pravdu, musel jsem přečíst jeden specifický komentář.
„Zdá se, že EA zajímají pouze peníze.“
To byla další stížnost na DLC a další hříchy EA, ale pro mě to byla pravda, o které neuvažujete, dokud vám ji někdo nehodí přímo do obličeje.
Nazývat všechny tyto společnosti ztělesněním zla jen za to, že se snaží získat co nejvíce zisku – to je prostě nesprávné. Ano, možná, že jejich metody jsou iritující, ale je to jako si stěžovat na to, že výrobci automobilů si účtují příplatek za GPS navigace, i když by bylo hezké, kdyby byly vestavěné jako výchozí. „Využívání“ hráčů, na které se odvolávám v nadpisu, je ve skutečnosti ve spárech samotných hráčů. Prostě si to buď neuvědomujeme, nebo nám to je jedno.
To, co dělá EA a ostatní firmy, je v zásadě jednoduchý ekonomický experiment. Vědí, že hráči jsou loajální lidé, a chtějí zjistit, kolik peněz z nás mohou vytáhnout za to, abychom mohli „plně“ vychutnat svou oblíbenou hru.
„Ale přece to tak nebylo!“, vykřiknete, ukazujíce na obrázek, který jsem výše uvedl. To je pravda, ale znovu opakuji, že tehdy firmy ještě nepochopily, jak moc milujeme jejich hry. Pravda je taková, že pokud by nikdo nekupoval sady map, DLC a bonusy za předobjednávky, prostě by neexistovaly. Jednoduché a jasné. A každé nové „urážení“, které společností směrem k hráčům dělají – to je další test, jak daleko mohou zajít s tímto ekonomickým modelem. Myslíte si, kdyby v té době nikdo nekoupil první sadu map pro [Call of Duty](/games?search=Call of Duty), věnovali by se dalším vydáním? A nyní poslední hra série přinesla zisk 1 miliardy dolarů během týdne, prodávána za cenu 60 dolarů za kopii, přičemž všichni hráči, kteří si ji zakoupili, dokonale věděli, že je čeká 12 dodatečných map v třech sadách za dalších 45 dolarů.
Totéž platí pro DLC pro [Mass Effect 3](/games?search=Mass Effect 3). Můžete říct, že byste chtěli, aby tato mise byla zpočátku v hře, a ušetřili byste 10 dolarů. Ale sakra, i když bych chtěl, aby tato hra stála třicet, neznamená to, že ji nekoupím za 60 dolarů. Otázka je, jak moc máte rádi [Mass Effect](/games?search=Mass Effect)? Roky jste ukazovali, že jste ochotni ho milovat za 60 dolarů, a nyní chtějí otestovat, zda vaše láska vydrží 70 dolarů.
A co já? Miluji tuto hru. Miluji [Mass Effect](/games?search=Mass Effect) od té doby, co jsem poprvé sdílel příběhy o bitvách s kroganem a sváděl azari. Tato série pro mě není jen hrou, je to jeden z mých nejoblíbenějších mediálních projektů, jedna z největších fantastických příběhů vůbec. Má láska vydrží úroveň 70 dolarů. Koupím toto DLC.
A to znamená, že vyhráli. Ano, není to etické, ano, DLC se stávají stále více a více obtěžujícími, ale tato taktika funguje. Na každého Bisquitea, který je dostatečně vytrvalý a principielní, aby řekl „ne“, je sto tisíc dalších hráčů, jejichž vůle není dostatečně silná, aby nechali 10 dolarů navíc ve svém peněžence. Jak moc bych chtěl, aby miliony hráčů bojkotovaly tuto hru, aby už nikdy nezaznělo slovo „DLC“, vím, že k tomu prostě nikdy nedojde.
A všechny tyto debaty o DLC, které trvají už několik let, byly jen zkouškou. A pokud chceme platit za hry méně, rozhodně jsme to dostatečně nezaznamenali gigantům průmyslu. A přesto, když se podíváme na statistiky mnoha populárních her, uvidíme, že stále děláme výhodný obchod. Vezměme si například těch proslulých 70 dolarů, které zaplatím za [Mass Effect 3](/games?search=Mass Effect 3) a jejím DLC. Pravděpodobně v této hře strávím třicet až čtyřicet hodin, možná ji projdu dvakrát s různými postavami. Malé výpočty ukazují, že nakonec zaplatím 1.75 dolarů za hodinu, abych si skvěle užil svou oblíbenou hru. Porovnejte to s 10 dolary, které utratíme za filmový lístek (což vyjde na 5 dolarů za hodinu) nebo s 90 dolary za 300 kabelových kanálů, na kterých maximálně sledujeme 3 různá pořady týdně. A nyní se opět podívejte na [Call of Duty](/games?search=Call of Duty) – oddaný hráč na ni může strávit 500 hodin nebo dokonce více, a i když zaplatil 105 dolarů za hru a všechna DLC, každý hodina ho vyjde na pouhých 21 centů.
A přesto, navzdory tomu, co bylo řečeno, má všechno své meze. Dříve nebo později se společnosti dostanou do bodu, kdy bude z her vyřezáno příliš mnoho, a ceny za vystřižený obsah budou příliš vysoké, a kupující se odvrátí. Když se ceny přestanou zvyšovat, tato prohnilá praxe se zastaví na pevné úrovni. Problém je v tom, že k tomu jsme zatím nedošli a i když každý nový krok těchto firem nás posouvá stále blíž k okraji, prostě jsme jim neukázali, jak moc skutečně jsme nespokojeni s jejich jednáním. Kdybychom to udělali – všechny tyto hry by se prostě přestaly prodávat a my bychom se vrátili do starých dobrých časů. Ale to se neděje.
Takže, i když obdivuji lidi jako Bisquita, kteří bojují za průmysl minulosti, považuji jejich snahy za neplodné. A necítím se vinna za to, že si koupím tento „zlovolný“ DLC. To je „špatně“ v tom smyslu, že do určité míry dovolím, aby mnou manipulovali, ale je to jen proto, že hra za to stojí. Proč si myslíte, že někteří lidé utrácejí obrovské částky na „Veselého farmáře“? Možná se to zdá kruté – prodávat virtuální zemědělské vybavení za skutečné peníze, ale, když to mnozí s takovou radostí kupují, někteří vás nazvou bláznem, pokud se rozhodnete to neudělat.
Ale útes končí propastí, a dokud hráči cítí, že je jejich korporátní vládci tlačí stále blíž k okraji, mohou kdykoliv odejít. A to se stane, pokud bude ABSOLUTNĚ VŠECHNO v našem průmyslu směřovat pouze k zisku. Toto DLC pro [Mass Effect 3](/games?search=Mass Effect 3) – může být ještě jeden přesný výstřel, ale nevěřím, že díra, kterou vytvořilo, bude dostatečně velká, aby všichni začali běžet z lodi videoher.