Μοντάραμε, μοντάραμε, αλλά δεν μοντάραμε..

Γεια σε όλους, γλυκούτσικα γατάκια. Γράφω αυτή την ανάρτηση-σκέψη με αφορμή τα τελευταία γεγονότα στο Γκρουσέτσκι (όχι για να δημιουργήσω σύγκρουση, αλλά για να κατανοήσω τη διαδικασία). Για όποιον δεν είναι ενημερωμένος, περιγράφω σύντομα το θέμα.

• Αρχικά έγινε έρευνα για το τι θέλει ο κόσμος.

• Μετά ο Μαγίστρος (aka Εξωτικός Ροζ Δράκος που Δημιουργεί Λοταρίες Γεέννας της Φωτιάς ^\_) διορίστηκε μετριαστής της πύλης σε δοκιμαστική περίοδο. Στη βοήθεια της Ρούγας, ας πούμε.

• Μετά ξεκίνησαν οι ταραχές του στυλ «Ο Πινγκουίνος δεν μπορεί να μετριάσει, γιατί.. (έκδοση, γιατί ο πινγκουίνος δεν μπορεί)».

Λοιπόν, εν ολίγοις, περιγράφω το θέμα της μετριαστικής, όπως το βλέπω. Όλα όσα θα γράψω προέρχονται από την προσωπική μου εμπειρία. Ήμουν μετριαστής για αρκετά χρόνια, αργότερα σούπερ μετριαστής και λίγο διαχειρίστρια σε ένα φόρουμ παιχνιδιών, οπότε πιστέψτε με, πολλά από όσα γράφετε δεν είναι αλήθεια ούτε κοντά, λόγω ορισμένων πραγματικοτήτων. Κατά σειρά..

Θα με βοηθήσουν στο θέμα οι πιγκουινάκια από την ταινία "Happy Feet".

1) Μετριαστής – το πρόσωπο του ιστότοπου, δεν χρειαζόμαστε ροζ λοταρίας πρόσωπο

Αυτός είναι ο Ρούγας, και έχει κουραστεί να καθαρίζει τον λοθρίσμο..

Ας αρχίσουμε από το γεγονός ότι ο μετριαστής στην ουσία ποτέ δεν ήταν το πρόσωπο του ιστότοπου. Λοιπόν, κατά παράδοση. Ο μετριαστής – γενικά είναι μια αρκετά διακριτική θέση. Αυτοί οι κορυφαίοι μπλόγκερ κάθονται στον ήλιο και ζεσταίνονται στις ακτίνες της παγκόσμιας εκτίμησης, ενώ ο μετριαστής.. δεν του επιτρέπεται καθόλου ο υπεριώδης, αυτός του κάνει τον μετριαστή να συμπιέζεται. Η ουσία της μετριαστικής – να αφαιρεί από τον ιστότοπο κακοσμίες, να επιλύει συγκρούσεις και να καθοδηγεί τους νεοεισερχόμενους στους κανόνες. Η κύρια μέρος αυτής της δουλειάς παραμένει πάντα στη σκιά. Αν ήρθατε για επίσκεψη, θα ευχαριστείτε την οικοδέσποινα για την επική δεξίωση, το επιτυχές playlist και το πρόγραμμα ψυχαγωγίας, και όχι για τα καθαρά πατώματα. Διότι τα πατώματα θα πρέπει να είναι καθαρά κατά παράδοση, ανεξάρτητα από τα μαγειρικά ταλέντα της κυρίας του σπιτιού. Όσο δε, κανένα, ακόμη και το πιο νόστιμο γεύμα, δεν θα σας φέρει χαρά, αν δίπλα σας, με θόρυβο τρώνε κατσαρίδες. Συγχωρέστε με.

Ο μετριαστής – είναι ο καθαριστής, η κυρία με την βούρτσα, σαπούνι και σκόνη κατά των κατσαρίδων, που φροντίζει να σκουπίζουν τα πόδια τους οι νέοι επισκέπτες στην είσοδο, ενώ οι τακτικοί δεν πίνουν υπερβολικά και δεν επιτίθενται σε κανέναν. Και το μέγιστο που μπορεί να περιμένει είναι μια ζηλότυπη ανάσα "Αχ, το σπίτι σας είναι τόσο καθαρό, τόσο καθαρό!".

Το πρόσωπο του ιστότοπου – είναι αυτοί που ξέρουν να ψήνουν νόστιμα ψωμάκια, να εφευρίσκουν διασκεδαστικές δραστηριότητες για τους επισκέπτες και να διευθύνουν αυτό το πανηγύρι της ζωής. Όπως μπορείτε να δείτε, αυτό δεν σχετίζεται πολύ με το άμεσο καθάρισμα, που είναι η κύρια αρμοδιότητα του μετριαστή. Και για να είστε καλός μετριαστής, δεν χρειάζεται να έχετε στο μυαλό σας τίτλους των πιο δημοφιλών τραγουδιών και να έχετε αναπτυγμένη ικανότητα "Διασκεδαστής πάρτι". Είναι αρκετό να ξέρετε να πλένετε πατώματα και να χτυπάτε με την σκούπα όσους φτύνουν στο πάτωμα τη φλούδα από τους σπόρους.

2) Ο μετριαστής δεν ξοδεύει πολύ χρόνο στον ιστότοπο, για μία ώρα μπορεί να τα καταφέρει

Αυτός ας είναι ο Κοτόφσκι..

Ένα ακόμα λάθος, που ριζώνει στην απειρία. Η μετριαστική, παρά τις προσδοκίες, συχνά καταναλώνει δυνάμεις και χρόνο όχι λιγότερο από το μπλογκάρισμα. Μετρήστε μόνοι σας: ο μετριαστής πρέπει να διαβάσει τις νέες αναρτήσεις, να τις αξιολογήσει. Να ελέγξει αν είναι αυθαίρετες ή όχι, να βεβαιωθεί ότι δεν παραβιάζονται κανόνες. Μετά πρέπει να παρακολουθήσει όλα τα νέα σχόλια. Να σβήνει σπαμ, να αφαιρεί βρισιές και να κάνει παρατηρήσεις. Να σταματάει τσακωμούς μεταξύ χρηστών και, αν χρειαστεί, να στέλνει έναν χρήστη στον νοκ-άουτ με την μπανχαμέρ για κάποιο χρονικό διάστημα. Αν του γράψει ένας νεαρός χρήστης, λέγοντας ότι δεν μπορεί να βρει πού να δει κάποιες πληροφορίες, ο μετριαστής πρέπει να του δώσει συνδέσμους σε απαραίτητα θέματα. Αν η ανάρτηση έχει δημιουργηθεί σε λάθος μπλογκ, ο μετριαστής πρέπει να την μεταφέρει εκεί που της ταιριάζει. Και αν έχετε μικρό ιστότοπο όπου γράφει μία δεκάδα ενεργών χρηστών, αυτό είναι ακόμα ανεκτό, και μπορεί να τα καταφέρει σε μία ώρα. Αλλά αν γράφουν εκεί δεκάδες, αλλά ήδη εκατοντάδες χρήστες, συνεχώς. Για ποια ώρα μπορούμε να μιλήσουμε;

Μάλιστα μιλάμε όχι μόνο για κατανάλωση χρόνου, αλλά και για δαπάνη δυνάμεων. Να, καθαρά, ηθικών δυνάμεων για να κάνετε αυτή τη δουλειά και να την κάνετε καλά. Σκεφτείτε το: αυτό είναι μια ρουτινιώδης ατέλειωτη δουλειά, επειδή η ανάρτηση δεν σταματά ούτε τα Σαββατοκύριακα ούτε τις γιορτές. Οι σπαμμεριστές και οι χυδαίοι δεν παίρνουν άδειες τη Δευτέρα, και οι νεοεισερχόμενοι δεν θα σας ελεήσουν, χρησιμοποιώντας την αναζήτηση και το μυαλό τους. Ένα μεγάλο μέρος της δουλειάς του μετριαστή περνάει στα κρυφά, γι' αυτό πολλές φορές δημιουργείται μια εμφατική και ταυτόχρονα παραπλανητική εντύπωση ότι ο μετριαστής ξύνει τη μύτη του και ξεκουράζεται στις δάφνες, αν και δεν είναι έτσι. Πολλά γίνονται μέσω ιδιωτικής συζήτησης, και αυτό είναι φυσιολογικό. Εκτός, φυσικά, ότι κάποιος, που δεν γνωρίζει τη συγκεκριμένη φύση αυτής της δουλειάς, αρχίζει να σκέφτεται ότι είναι εύκολο και γρήγορο. Δεν είναι εύκολο και δεν είναι γρήγορο, πιστέψτε με.

3) Ο μετριαστής κολυμπάει στις ακτίνες της δόξας, και αυτό είναι για επίδειξη

Αυτό είναι - ο κακεντρεχής χρήστης, που είναι προσβλημένος από τον μετριαστή.

Μια ακόμη παρεξήγηση από εκείνους που σαφώς δεν κατανοούν τη φύση του θέματος. Ο μετριαστής, όπως είπα προηγουμένως, συχνά παραμένει στη σκιά, η δουλειά του εκτυλίσσεται πίσω από τις σκηνές. Οι άνθρωποι σπάνια ευχαριστούν για αυτό που δεν είναι μάρτυρες. Μη βλέποντας τη δουλειά του μετριαστή, σπάνια θα του πουν "ευχαριστώ". Παρ' όλα αυτά, η ρουτίνα κάποτε εξαντλεί παραπάνω από το μπλογκάρισμα, και σε απόκριση στις απόλυτα λογικές παρατηρήσεις, μπορεί εύκολα να δεχθείς βρισιές και άλλες προσβολές. Έτσι κρεμάς μια απόλυτα λογική και νόμιμη προειδοποίηση, και ο χρήστης αρχίζει να κάνει υστερία στο προσωπικό μήνυμα διότι είσαι μια κακιά σότονα, και η θέση σου είναι στη κόλαση. Σου σπάζουν τα νεύρα (σκεφτείτε το!) για το ότι κάνεις σωστά τη δουλειά σου. Μάλιστα, χωρίς καν να προσπαθούν να καταλάβουν τι συνέβη. Συμφωνώ ότι ο μετριαστής είναι άνθρωπος, άρα μπορεί να κάνει λάθη και να υπερβάλλει. Αλλά σύμφωνα με τη μνήμη μου στις περισσότερες συγκρούσεις "μετριαστής-χρήστης" φταίει ο τελευταίος. Επειδή δεν διάβασε τους κανόνες, δεν συγκρατεί τον εαυτό του, δεν προσπαθεί απλώς να κατανοήσει γιατί τιμωρήθηκε, και βλέπει τον μετριαστή ως εχθρό.

Μόνο τον Ηρακλή τον βραβεύσανε για τον καθαρισμό των διάσημων σταύλων. Στην πραγματικότητα οι ευχαριστίες στους μετριαστές σπάνια λέγονται, αν και πολλά εξαρτώνται φυσικά από τη φύση του πόρου. Αλλά σε άλλα θέματα αυτό είναι πιο μυθικό παρά πραγματικότητα.

4) Ο μετριαστής θα δημιουργήσει χάος, θα φύγω από εδώ

Αυτός είναι ο μετριαστής σε σοκ..

Και άλλη μία ανοησία που δεν γνωρίζω καν από πού προέρχεται. Κάθε μετριαστής, όποιες κι αν είναι οι εξουσίες του, πάντα λογοδοτεί στον διαχειριστή. Αυτός ο κανόνας καθοδηγεί όλη τη δουλειά. Αν δεν υπάρξει λογοδοσία – δεν θα υπάρχει μετριαστική. Οποιοσδήποτε διαχειριστής, ακόμη και στις πιο προϊστορικές IPB πλατφόρμες, μπορεί να δει τα λογιστικά αρχεία μετριαστικής και να κατανοήσει με τι ασχολείται ο αγαπημένος του μετριαστής τις τελευταίες ημέρες. Ναι, έχω αντιμετωπίσει καταστάσεις, όταν προς ορισμένους μετριαστές και σούπερ μετριαστές υπήρχε τόσο μεγάλη εμπιστοσύνη, που κανείς σχεδόν δεν τους παρακολουθούσε. Αυτό συμβαίνει, και είναι φυσιολογικό. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει ποτέ με τους νέους σε αυτή τη θέση. Απλά επειδή είναι νέοι, και πρέπει να προσαρμοστούν σε αυτόν το νέο ρόλο. Και ναι, μπορεί να κάνουν λάθη. Και αυτό είναι επίσης φυσιολογικό, το ζήτημα είναι στο πόσο θεαματικά θα αποτύχουν και σε ποιον τομέα.

Κανένας δεν αρχίζει να εργάζεται χωρίς λάθη, αλλά αυτό δεν είναι μοιραίο. Το ζήτημα είναι πόσο είναι έτοιμος ο διαχειριστής να βοηθήσει τον μετριαστή να μάθει να ελέγχει τις υποχρεώσεις του, και πόσο είναι πρόθυμος ο μετριαστής να μάθει. Τα υπόλοιπα – αδιάφορα. Στη μνήμη μου οι τύποι, που απαγόρευα για ακατάσχετο φλούντ, με σωστό προσανατολισμό γινόντουσαν απολύτως κανονικοί μετριαστές, και από τους νέους που ήρθαν μόλις χτές, γινόντουσαν ικανοί διάδοχοι. Αυτό δεν είναι φαντασία, πρόκειται για πραγματικές καταστάσεις με πραγματικούς ανθρώπους. Ακριβώς όπως για την υπέρβαση εξουσιών οι διαχειριστές περνούσαν στους υποτελείς κανόνες, κι αν υπήρχε υποτροπή, τους έβγαζαν εντελώς από τη θέση τους. Ναι, μερικές φορές μία ή άλλη διορισμός συζητούνταν από όλη την ομάδα των μετριαστών, αλλά μόνο και μόνο γιατί όλοι θα έπρεπε να δουλέψουν δίπλα στον νέο, και ήταν σημαντικό να κατανοήσουν πόσο ζεστά θα τον παραδεχτεί η ομάδα.

Αλλά πάντα παρακολουθούν τον μετριαστή, λιγότερο ή περισσότερο, και πάντα μπορείτε να υποβάλετε αναφορά στον μπαμπά για τον παραβατικό φύλακα της τάξης. Με στοιχεία και αποδεικτικά στοιχεία, φυσικά.

5) Ο μετριαστής πρέπει να είναι αγαπημένος από τον κόσμο για να διευθύνει

Αυτός είναι ο γλυκούλης μετριαστής.

Όπως δείχνει η προσωπική μου εμπειρία, ένας ικανός και ενεργός μετριαστής μπορεί γρήγορα να χάσει "πόντους γλυκύτητας", ειδικά μετά την οργάνωση περιοδειών απαγόρευσης για ορισμένες προσωπικότητες. Πιστέψτε με, θα σας αρέσει πολύ περισσότερο εάν σας απαγορεύσει μια συμπαθητική κοπέλα παρά ένας αξύριστος άντρας του στυλ "ντουλάπα με παταρίες"; Είμαι σίγουρη ότι σας είναι γενικά αδιάφορο, καθώς το αποτέλεσμα είναι το ίδιο: βρίσκεστε σε απαγόρευση.

Οι σχέσεις με τον μετριαστή με την πάροδο του χρόνου οικοδομούνται με μια λίγο διαφορετική διάταξη. Και για τον χρήστη είναι κρίσιμης σημασίας μόνο μερικά σημεία: πόσο συχνά συγκεκριμένος μετριαστής τον χτυπάει στο κεφάλι με τους κανόνες και πόσο καθαρός είναι ο ιστότοπος/φόρουμ στο σύνολό του. Και η γλυκύτητα κάπως υποχωρεί σιγά-σιγά στο παρασκήνιο. Ναι, δεν αντιλέγω ότι, για παράδειγμα, οι γυναικείοι μετριαστές γενικά γίνονται αποδεκτοί από την κοινότητα με λίγο μεγαλύτερο ενθουσιασμό. Αλλά (και πάλι, κρίνω από την εμπειρία) ακριβώς οι κοπέλες είναι συχνά οι πιο επίμονοι φύλακες της ηθικής και των κανονισμών. Οι πιο εκτενείς ενότητες του φόρουμ όπου καθόμουν, διαχειριζόντουσαν δύο κοπέλες, που με ενθουσιασμό κατηγοριοποιούσαν τους νεοεισερχόμενους σε σωρούς "κατά λογικότητα", τους χτυπούσαν με τη διάλεξη και τους διδάσκαν πως να περπατούν στρατηγικά στα θέματα. Και αναλυτικά εξηγούσαν για ποιον μήνα ποιο σημείο των κανόνων τους αποδίδεται.

Αυτό σας λέω για τη γλυκύτητα. ^\_

n) για το τέλος..

Για το φωτεινό μέλλον..

Αυτό που είπα παραπάνω, συνοψίζουμε και έχουμε στο τέλος μια μάλλον δυσοίωνη ανασκόπηση. Στην αρχή όλα φαίνονται, σαν μια πίτα με κερασιά: επιπλέον δικαιώματα και ευκαιρίες, προηγμένο καθεστώς, σχεδόν "φιλικό" στο προφίλ. Αλλά de facto πίσω από όλα αυτά πετυχαίνετε μια δέσμη υποχρεώσεων χωρίς κανένα υπερβολικό έπαθλο, μια δέσμη αρνητικών αντιδράσεων και όλα αυτά – στον ελεύθερο χρόνο σας, που θα γίνει αισθητά λιγότερος, μόλις μπλέξετε σε αυτή την ρόλο.

Σύμφωνα με την προσωπική μου εμπειρία, μπορώ να πω: όσο λιγότερες υποχρεώσεις αναλαμβάνετε σε έναν ιστότοπο παιχνιδιών, τόσο πιο ευχάριστα και άνετα θα είναι να είστε εκεί. Τουλάχιστον επειδή μπορείτε να κάνετε ό,τι θέλετε και όποτε θέλετε, εφόσον αυτό δεν παραβαίνει τους κανόνες. Μπορείτε να εξαφανιστείτε, και κανείς δεν θα σας πει ούτε λέξη. Μπορείτε να σταματήσετε να γράφετε, και αυτό θα είναι φυσιολογικό. Και αν θέλετε να συμμετάσχετε σε έναν διαγωνισμό, η κατάσταση σας (ή μάλλον, η απουσία της) δεν θα αποτελεί εμπόδιο. Αρπάξτε τη στιγμή, ειλικρινά. Η κορυφή της δραστηριότητάς μου στο φόρουμ παιχνιδιών ήρθε εκείνη την περίοδο, όταν ήμουν ελεύθερη από οποιεςδήποτε υποχρεώσεις και είχα κίνητρο να ξοδέψω χρόνο στον εαυτό μου. Πιστέψτε με, είναι υπέροχο. Και να πείτε ευχαριστώ στους αντιπροσώπους που συχνά παίρνουν το βάρος των μετριαστών, πείτε ευχαριστώ στους μετριαστές που τρέχουν και καθαρίζουν τις ενότητες από το σκουπίδι.

Αλλά γενικά κρατώ πάντα στο μυαλό μου μία φράση. «Καθαρά δεν είναι εκεί που καθαρίζουν συνέχεια. Καθαρά είναι εκεί που δεν εγκληματούν». Όσο λιγότερη δουλειά και προβλήματα δημιουργείτε στους άλλους, τόσο περισσότερος χρόνος και δυνάμεις έχουν για να ασχοληθούν με κάτι πιο παγκόσμιο και δημιουργικό (και αυτό συχνά είναι προς όφελός σας). Για παράδειγμα, να διαβάσουν τις αναρτήσεις σας και να αυξήσουν τα σχόλιά σας. Πολύ απλό. :)

Αυτά είναι όλα.

P.S. Όλα είναι προσωπικές απόψεις, όχι για καβγά, αλλά για κατανόηση της στιγμής. Ξέρω ότι από την εποχή της μάχης μου πολλά μπορεί να έχουν αλλάξει, αλλά γενικά η ουσία της μετριαστικής είναι περίπου όπως περιγράφεται παραπάνω.