Moderoitiin, moderoitiin, mutta ei moderoitu...
content auto translated from {from}

Hei, kaikille. Kirjoitan tämän pohdintapostauksen Grushenkassa tapahtuneiden viimeisten tapahtumien johdosta (ei konfliktin takia, vaan prosessin ymmärtämiseksi). Jos joku on aivan pihalla, kerron lyhyesti asiasta.

• Ensin tehtiin selvitys siitä, mitä kansa todella haluaa.

• Sitten Magister (eli Infernallinen Vaaleanpunainen Lohikäärme, Helvetin Arpajaisia Luova \_) nimitettiin portaalin moderaattoriksi koekautta varten. Ruga avustajakseen, niin sanotusti.

• Sitten alkoi mellakoida tyyliin 'Pingviini ei voi moderoida, koska.. (versio siitä, miksi pingviini ei voi).'

Yhteenvetona kerrotan lyhyesti moderaatiosta niin kuin minä sen näen. Kaikki, mitä kirjoitan, perustuu henkilökohtaisiin kokemuksiini. Olen ollut moderaattori, sitten supermoderaattori ja vähän admin pelifoorumilla useita vuosia, joten uskokaa, paljon siitä, mitä kirjoitatte, ei ole lähelläkään totuutta joistakin realiteeteista johtuen. Asia kerrallaan..

Auttonani asiassa ovat pingviinit elokuvasta "Happy Feet".

1) moderaattori – verkkosivuston kasvot, meille ei tarvitse vaaleanpunaista arpajaiskasvoa

Tässä on Ruga, ja hän on väsyneenä siivoamassa riitoja..

Aloitetaan siitä, että moderaattori ei koskaan ole ollut verkkosivuston kasvot. No, oletuksena. Moderaattori on yleensä eräänlainen huomaamaton asema. Suurimmat bloggaajat istuvat auringonpaisteessa ja nauttivat kaikkien kunnioituksesta, kun taas moderoinnin keskeinen tarkoitus on poistaa riitoja sivustolta, ratkaista konflikteja ja opastaa uusia tulijoita sääntöihin. Suurin osa tästä työstä jää aina kulissien taakse. Jos tulet kylään, kiität isäntää eeppisestä illallisesta, onnistuneesta soittolistasta ja viihdeohjelmasta, etkä puhtaista lattioista. Koska lattioiden tulisi oletusarvoisesti olla puhtaat riippumatta talon asukkaan ruokataidoista. Eikä yksikään, edes herkullisin illallinen, tuo iloa, jos vieressäsi, äänekkäästi rouskuttaen, syövät torakat. Anteeksi.

Moderaattori on se, joka siivoaa, nainen, jolla on harja, pesuaine ja torakkakarkotetta, joka huolehtii, että uudet vieraat pyyhkivät jalkansa sisään tullessaan ja että vakiovieraat eivät juo liikaa tai hyökkää toisten kimppuun. Ja maksimi, mitä hänelle kuuluu, on kateellinen huokaus: 'Teillä on niin puhdasta, niin puhdasta!'

Verkkosivuston kasvot ovat niitä, jotka osaavat leipoa herkullisia leivonnaisia, keksiä hienoja viihteitä vieraille ja ohjata tätä elämän juhlaa. Kuten näette, tämä ei juurikaan liity varsinaisesti siivoamiseen, joka on moderaattorin päätehtävä. Ja jotta olisit hyvä moderaattori, ei ole välttämätöntä muistaa kaikkien aikojen ajankohtaisimpia kappaleita tai omata taitoa 'Bileiden juontajana'. Riittää, että osaat siivota lattioita ja lyödä mopilla niitä, jotka sylkevät mahaan pestäviä siemeniä.

2) moderaattori ei käytä paljon aikaa sivustolla, tunnissa ehtii

Ja tämä saakoon olla Kotowski..

Yksi väärinkäsitys, joka juontaa juurensa kokemattomuuteen. Moderaatio vie yllättäen paljon voimia ja aikaa, ei sen vähemmän kuin bloggaaminen. Lasketaanpa itse: moderaattorin on luettava uudet postaukset, arvioitava ne. Tarkistettava, ovatko ne itsenäisiä vai ei, varmistettava, ettei sääntöjä rikota. Sitten hänen on seurattava kaikkia uusia kommentteja. Poistettava roskapostia, poistettava kirosanoja ja annettava palautetta. Keskeytettävä riitely käyttäjien välillä ja tarvittaessa lähettää käyttäjä ulos moderaattorin banhammerilla joksikin aikaa. Jos uusi tulokas kirjoittaa hänelle, ettei voi löytää tietyn tiedon paikkaa, moderaattorin on annettava hänelle linkit tarvittaviin aiheisiin. Jos postausta ei ole oikeassa blogissa, hänen on siirrettävä se paikkaan, jossa se kuuluu. Ja jos sinulla on pieni sivusto, jossa kirjoittaa kymmenkunta aktiivista käyttäjää, niin se on vielä siedettävää, ja tunnissa todella ehtii. Entä jos kirjoittaa kymmeniä, jopa satoja käyttäjiä jatkuvasti? Mistään tunnista ei voi puhua.

Kysymys ei ole vain ajankäytöstä, vaan myös voimien menetyksestä. Nimenomaan henkisten voimien siitä, että tekee tätä työtä ja tekee sen hyvin. Miettikää: tämä on rutiininomaista loputonta työtä, koska postitusta ei lopeteta viikonloppuisin tai juhlapyhinä. Rosvot ja kiroilijat eivät pidä vapaita maanantaisin, ja uudet tulokkaat eivät sääli sinua, käyttäen hakua ja päätään. Suuri osa moderaattorin työstä tapahtuu salassa, joten joskus syntyy vääriä ja harhaanjohtavia käsityksiä siitä, että moderaattori vain kaivaa nenäänsä ja lepäilee laakereillaan, vaikka ei se niin ole. Paljon tapahtuu yksityisviesteissä, ja se on normaalia. Lukuun ottamatta tietenkin sitä, että joku, joka ei tunne tämän työn erityispiirteitä, alkaa epäillä, että se on helppoa ja nopeaa. Ei ole helppoa eikä nopeaa, uskoke sinä siihen.

3) moderaattori nauttii maineen suvaitsevuudesta, ja tämä on ylpeille

Tässä on vihainen käyttäjä, joka on loukkaantunut moderaattorista.

Toinen sekaannus niiltä, jotka eivät selvästikään ymmärrä asian erityispiirteitä. Moderaattori, kuten jo edellä sanoin, jää useimmiten varjoon, hänen työnsä tapahtuu kulissien takana. Ihmiset harvoin kiittävät siitä, mitä he eivät ole todistaneet. Näkemättä moderaattorin työtä, he harvoin sanovat siitä 'kiitos'. Silti rutiini vie joskus enemmän voimia kuin bloggaaminen, ja täysin kohtuullisiin huomautuksiin voi helposti lentää kirosanoja ja muita pahuuksia. Otat täysin järkevän ja laillisen varoituksen, ja sinulle käyttäjä henkilökohtaisesti alkaa hermostua, koska olet paha demoni, ja paikkasi on helvetissä. Hermot repivät sinua (miettikää!) siitä, että teet työtäsi oikein. Ja lisäksi ei edes yritä selvittää, mitä ja miten. Olen samaa mieltä siitä, että moderaattori on ihminen, joten hänkin voi erehtyä ja liioitella. Mutta muistini mukaan suurimmassa osassa konflikteja 'moderaattori-käyttäjä' syyllinen on viimeksi mainittu. Koska hän ei ole lukenut sääntöjä, ei pidättele itseään, eikä yritä vain ymmärtää, miksi hänet rangaistaan, vaan näkee moderaattorin heti vihollisena.

Vain Herakles sai kunnian ja tähden otsaansa siksi, että puhdisti tunnetut tallit. Käytännössä moderaattoreista harvoin kiitetään, vaikka paljon riippuu tietysti resurssin erityispiirteistä. Mutta muilta osin tämä on useammin myytti kuin todellisuus.

4) moderaattori aiheuttaa kaaosta, lähden täältä pois

Tässä on moderaattori shokissa..

Ja vielä yksi tyhmyys, jonka juuret en tiedä minne menevät. Mikä tahansa moderaattori, riippumatta hänen valtuuksistaan, raportoi aina adminille. Tämä sääntö on koko työn perusta. Ei raportointia – ei moderaatiota. Mikä tahansa admin voi jopa kaikista esihistoriallisista IPB-foorumeista tarkistaa moderaation lokit ja ymmärtää, mitä hänen rakas moderaattorinsa on tehnyt viime päivinä. Kyllä, olen ollut tilanteissa, joissa tiettyjen moderaattoreiden ja supermoderaattoreiden luottamus oli niin suurta, että ketään ei käytännössä valvottu. Tämä tapahtuu, ja se on normaalia. Mutta näin ei koskaan tapahdu uusille henkilöille tässä roolissa. Yksinkertaisesti siksi, että he ovat uusia, ja heidän on opittava rooli. Ja kyllä, he saattavat epäonnistua. Ja se on myös normaalia, kysymys on siitä, kuinka suuria he epäonnistuvat ja missä asiayhteydessä.

Kukaan ei aloita työtä ilman virheitä, mutta se ei ole kuolettavaa. Kysymys on siitä, kuinka valmis admin on auttamaan moderaattoria oppimaan tehtäviensä hallintaan, ja kuinka valmis moderaattori on oppimaan. Muut seikat – hölynpölyä. Muistan, että tyypit, joita bännasin käsittämättömästä roskapostista, oikealla lähestymistavalla muuttuvat varsin järkeviksi moderaattoreiksi, ja uusista, jotka tulivat vasta eilen, kasvatettiin päteviksi seuraajiksi. Tämä ei ole fantasiaa, vaan todellisia tilanteita todellisten ihmisten kanssa. Samalla lailla, että niiden, jotka ylittivät valtuudet, adminit niputtivat alaisiaan säännöillä, ja uusinnan tapauksessa he olivat täysin lähteneet pois. Kyllä, joskus tietty nimityskysymys keskusteltiin koko moderointitiimin kesken, mutta vain siksi, että kaikilla oli töitä uusien kanssa, ja oli tärkeää ymmärtää, kuinka hyvin kollektiivi ottaa hänet vastaan.

Mutta moderaattoria valvotaan aina, enemmän tai vähemmän, ja sinä voit aina luovuttaa raportin ylivoimaisesta järjestyksenvalvojasta. Todisteiden ja todisteiden kanssa, tietysti.

5) moderaattorin on oltava kansan suosikki, jotta hän voi johtaa

Tässä on söpö moderaattori.

Kuten henkilökohtainen kokemukseni osoittaa, pätevä, oikeasti työskentelevä moderaattori voi melko nopeasti menettää 'söpöyspisteensä', erityisesti organisoidessaan kylpyretkiä tietyille henkilöille. Uskokaa tai älkää, teitä ilahduttaa enemmän, jos teidät bännaa söpö tyttö, eikä hiuksiaan ravitseva mies, joka on kuin 'kaappi yläkaappeineen'? Vakuutan, että teille ei loppujen lopuksi ole väliä, koska tulos on sama: olette banneissa.

Suhteet moderaattorin kanssa muodostuvat ajan myötä hieman toisenlaiseksi kaavaksi. Käyttäjälle on periaatteessa tärkeää vain muutama seikka: kuinka usein kukin moderaattori pöllytti häntä sääntöjen kanssa ja kuinka puhdasta sivustolla/foorumilla on yleensä. Ja söpöys jää jotenkin automaattisesti toiselle sijalle. Kyllä, en väitä, että esimerkiksi naismoderaattorit yleisesti otetaan yhteisössä innokkaammin vastaan. Mutta (taas omasta kokemuksestani puhuen), juuri naiset ovat usein kaikkein tarkimpia moraalin ja sääntöjen valvojia. Foorumin suurimmissa osastoissa, joissa olin, työskentelivät kaksi tyttöä, jotka innokkaasti lajittelemaan uusia tulokkaita 'kohtuullisuuden' mukaan, iskivät heitä asiantuntevuudella ja opettivat kävelemään komennon mukaan aiheissa. Ja yksityiskohtaisesti selittivät, mistä viitsistä riippuen jokainen sääntökohta heille langetetaan syytökseksi.

Tämä teille söpöydestä. \_

n) loppuyhteenvetona..

Tulevaisuudesta..

Nyt siis tiivistämme kaiken edellä sanotun ja saamme ulos ei kovin houkuttelevan yhteenvedon. Alun perin kaikki näyttää kivalta kirsikkaleivältä: lisäoikeuksia ja mahdollisuuksia, nostettu status, käytännössä 'pusu' profiiliin. Mutta de facto, kaiken tämän jälkeen saat paketin velvoitteita ilman mitään mega-palkkiota, paketin negatiivista palautetta ja kaikkea tätä – vapaa-aikasi kustannuksella, joka tulee olemaan huomattavasti vähemmän, kun nouset tähän asemaan.

Oma kokemukseni on, että mitä vähemmän velvoitteita otat päälle verkkosivustolla, sitä hauskempaa ja mukavampaa siellä on oleskella. Ainakin siksi, että voit tehdä mitä tahdot ja milloin haluat, jos se ei ole sääntöjen vastaista. Voit häipyä, eikä kukaan sano sinulle sanaakaan. Voit lopettaa kirjoittamisen, ja se on täysin normaalia. Ja jos haluat osallistua kilpailuun, statuksesi (tai pikemminkin sen puuttuminen) ei tule esteeksi. Tarttukaa hetkeen, rehellisesti. Aktiivisuuteni huippu pelifoorumilla osui ajanjaksoon, jolloin olin vapaa kaikista velvoitteista ja sain olla omien ajatusteni mukaan. Uskokaa minua, se on mahtavaa. Ja sanokaa kiitos työntekijöille, jotka usein ottavat moderaattoreiden velvollisuudet nakkinsa, sanokaa kiitos moderaattoreille, jotka juoksevat ja siivoavat osastoja roskaa.

Yleisesti ottaen pidän aina mielessäni yhden lauseen. 'Puhdas ei ole siellä, missä koko ajan siivotaan. Puhdas on siellä, missä ei roskata.' Mitä vähemmän työtä ja ongelmia luot muille, sitä enemmän heillä on aikaa ja voimia tehdä jotain suurta ja luovaa (ja se on usein myös teidän etujenne mukaista). Esimerkiksi lukea teidän postauksianne ja plusoida teidän kommenttejanne. Hyvin yksinkertaista. :)

Siinä kaikki.

P.S. Tämä on vain mielipide, ei riidan vuoksi, vaan hetkien ymmärtämiseksi. Tiedän, että omasta nuoruudestani asiat saattoivat muuttua paljon, mutta pääsääntöisesti moderaation sisältö on suurin piirtein kuten edellä on kuvattu.