モデレーションをしたが、結局モデレーションされなかった..
猫たち、こんにちは。この投稿は、グルーシカでの最近の出来事を受けての考察です（対立のためではなく、プロセスの理解のために）。知らない方のために、簡潔に語ります。
• 最初に、人民が何を望んでいるのかを調査しました。
• その後、マギスター（通称インフェルナルピンクドラゴン、地獄の宝くじを作る人）が、試用期間中にポータルのモデレーターに任命されました。ルガの助けとして。
• 次に「ペンギンはモデレートできない、なぜなら..（ペンギンがなぜできないのかのバージョン）」というスタイルの騒動が始まりました。
要するに、モデレーションの要点を私の視点で簡潔に説明します。私が書く内容はすべて個人的な経験から来ています。数年間、私はゲームフォーラムのモデレーター、その後スーパーモデレーター、少しだけ管理者をしていましたので、あなたが書いている多くのことは、いくつかの現実によって全く真実ではありません。順を追って...
「ハッピーフィート」のアニメからのペンギンたちがこのテーマを助けてくれます。
1) モデレーターはサイトの顔だが、ピンクの宝くじの顔はいらない
それがルガで、彼はストレスから解放されることに疲れています。
まず最初に、モデレーターは本質的にサイトの顔ではありません。デフォルトでは。モデレーターは決して注目される職種ではありません。有名ブロガーたちが太陽の下で輝いているのに対し、モデレーターは…職務上、紫外線はまったく必要ありません。モデレーターの本質は、サイトからクソを取り除き、対立を解決し、初心者を一手にルールに導くことです。この仕事の大部分は常にカメラの背後にあります。訪問したとき、あなたはホストに素晴らしい宴会、素晴らしいトラックリスト、エンターテイメントに感謝し、清掃された床には感謝しないでしょう。なぜなら、床は料理の才能とは関係なく、デフォルトで清潔であるべきだからです。隣にいるあなたのところで、音を立ててゴキブリが飯を食べているなら、どんなに美味しい食事でも楽しめないでしょう。
モデレーターは、訪問者が入口で足を拭くのを見守り、常連が飲みすぎて他の人に喧嘩をふっかけないようにするに必要な掃除人です。そして、彼女が得る最高の賞賛は、ちらりとした「あなたの家はとても清潔です！」という嫉妬のため息です。
サイトの顔は、美味しいペストリーを焼いたり、ゲストのために楽しいエンターテイメントを作り出したりし、人生の祝祭を指揮する人々です。ご覧の通り、これはモデレーターの主な任務である清掃作業とはあまり関連がありません。良いモデレーターになるために、最新の曲の名前を頭に入れたり、「パーティーの主催者」というスキルを磨く必要はありません。あなたは床を掃除し、ゴミを床に吐く人々をモップで叩くことができればそれで十分です。
2) モデレーターは多くの時間をサイトに費やさず、1時間で済む
これがコトフスキーであってほしい..
もう一つの誤解は、経験不足から生じているものです。モデレーションは、期待に反して、時にはブログ活動と同じくらいの力と時間を消費します。自分で計算してみてください：モデレーターは新しい投稿を読み、それらを評価しなければなりません。著作権があるかどうかをチェックして、ルールが違反されていないことを確認されます。その後、彼はすべての新しいコメントを监视し、スパムを削除し、粗雑な言葉を消去し、注意を行います。ユーザー間の争いを防ぎ、必要に応じてユーザーをバンハンマーで一時的に送信します。初心者から「こういう情報のどこにあるのか分からない」とメッセージがあれば、モデレーターはそれに必要なトピックへのリンクを与えます。もし投稿が適切なブログに作成されていなければ、モデレーターはその投稿を適切な場所に移動しなければなりません。もしあなたのサイトが、小さなサイトで、十人の活発なユーザーが書いているなら、それはまだ大丈夫で、実際に1時間で終わるかもしれません。しかし、もしそこに十人ではなく、すでに数百人が常に書き込んでいるなら、1時間の話はどうでしょう？
この場合、時間の消費だけでなく、力の消費についても言及すべきです。つまり、モデレーションの仕事を立派にこなしていくために必要な精神的な力です。思い出してみてください：これはルーチンで無限の仕事であり、投稿は週末や祝日には終わらないのです。スパマーや罵倒者は月曜日の休暇を取らず、初心者もあなたにやさしく先読みをせず、頭を使うこともありません。モデレーターの大部分の仕事は密かに行われますので、時にはモデレーターが鼻をほじっているように、酔っぱらっている印象が強くなることがあります。しかし、それはそうではありません。多くのことがプライベートなもので、これは普通です。もちろん、この仕事の特性を知らない人が「簡単で早い」と思うことがありますが、それは簡単でもなく、早くもありません。信じてください。
3) モデレーターは名声の光に浴びる、そしてそれは自己主張のため
これが、モデレーターに腹を立てた悪いユーザーです。
さて、もう一つは、そのテーマの特性をあまり理解していない人たちからの声です。モデレーターは、先ほど述べたように、通常は影にいます。その仕事は隠れています。人々は目に見えない仕事に感謝することはめったにありません。モデレーターの仕事を見ていないと、それへの「ありがとう」と言うことは非常に稀です。それにもかかわらず、ルーチンは時にはブログ活動よりもはるかに疲れますし、全く正当なコメントに対しては、罵声やその他の侮辱が飛んでくることもあるのです。非常に理にかなった、法的な警告を出すと、ユーザーからは「あなたは鬼のような存在で、地獄にいるべき」といった反応が来ることがあります。あなたは、自分の仕事を正しくやっているのに、神経を削られ（考えてみてください）、あなたに対して怒りを吐き出しており、何がどうなっているかを理解しようともしません。このように、モデレーターは人間であり、過誤を犯し、行き過ぎることもあります。しかし、私の記憶にあるほとんどすべての「モデレーター-ユーザー」の対立では、後者が悪いのです。ルールを読まず、自己抑制ができず、単に何が理由で罰を受けたのかを理解しようともせず、モデレーターを敵と見なしているからです。
ヘラクレスが有名な厩舎を清掃したときに勲章と星を貰ったのに対し、実際、モデレーターへの感謝は非常に少ないです。もちろん、リソースの特性によっても異なりますが、それ以外のほとんどは神話に過ぎません。
4) モデレーターは混乱を招き、私はここを去る
これが、ショックを受けたモデレーターです。
さて、もう一つの愚かさですが、それは一体どこに根ざしているのか分かりません。どんなモデレーターでも、彼の権限がどうであれ、常に管理者に報告を行います。このルールに基づいてすべての仕事は構築されます。報告がなければ、モデレーションもなくなります。どんな管理者も、最も原始的なIPBフォーラムでもモデレーションのログを見て、彼が任命したモデレーターが最近何をしていたかを把握できます。はい、私は特定のモデレーターやスーパーモデレーターに対する信頼度が非常に高いため、彼らをほとんど誰も制御しない状況に遭遇したことがあります。これは起こり得ますし、普通です。しかし、この職位における初心者には決して起こりません。単に彼らが初心者で、この新しい役割に慣れなければならないからです。彼らは失敗する可能性もあります。そしてそれも普通です。問題は、管理者がモデレーターがその職務を遂行するのを助ける意思がどれだけあるか、モデレーターが学ぶ意思がどれほどあるかということです。それ以外はくだらないことです。私の記憶の中では、私が不可解なフラッドのためにバンした人々が、適切なアプローチで非常に良好なモデレーターになることがありましたし、昨日来たばかりの初心者が良い後継者に育てられました。これは想像上のものではなく、現実の人々に関する実際の状況です。同様に、権限の濫用に対して、管理者はルールに基づいて従業員に対処し、繰り返しそれがあれば、彼らを即座に解雇することもあります。はい、時には特定の任命がモデレーター全チームで議論されますが、それは新し者とともに仕事をする必要があるため、どれだけ温かく迎えられるかを理解するためです。
しかし、モデレーターは常に監視されており、多かれ少なかれ、あなたは常に逃れた秩序の守護者に対して報告を提出できます。証拠やリンク付きで、もちろんです。
5) モデレーターは人気者であるべき、そうでなければ管理できない
これがモデレーターのかわい子ちゃんです。
私の経験から言うと、賢い、実際に機能しているモデレーターは非常に早く「かわいさポイント」を失うことがあり、特定の人々のために禁制ツアーを組織することによって特にそうです。信じてください、あなたを禁止するのがかわいい女の子の方が、見た目はまるで「戸棚」という髪の毛の生えた男よりも遥かに快適でしょう？賭けますが、結果は同じなので、あなたは正直言って気にしないでしょう：あなたは禁止されています。
モデレーターとの関係は、時間とともに少し異なるスキームで構築されます。ユーザーにとって重要な点は主にいくつかの要素です：特定のモデレーターがどれくらいの頻度で彼をルールで叩いたか、サイト/フォーラム全体がどれくらい清潔かということ。したがって、かわいさは自然に後景に消えます。反論しません。一例として言うと、女のモデレーターは一般的にコミュニティで少し高く評価されます。しかし（また、経験から判断するに）、女の子たちはたいてい道徳とルールの守護者として最も注意深い存在になることが多いです。私が関わったフォーラムの最も大きなセクションは、初心者を「適切さ」に基づいて分類し、彼らを学ばせ、どういうルールで何が罪になるのかを詳しく解説した二人の女の子によって運営されていました。
これがかわいさについてです。\_
n) さいごに..
明るい未来について..
さて、上記のすべてをまとめると、あまり魅力的ではない要約が得られます。最初は、控えめに言っても、すべてが美味しいラズベリーのパイのように見えます：追加の権利と機会、進んだ地位、ほとんど「おまけ」です。しかし、実際には、あなたはこれに続いて任務の束を得て、あまり報酬なしなのです、ネガティブな感情の束も、そしてこれすべてがあなたの空き時間に、あなたがこの役割に足を入れるときに顕著に少なくなります。
実際の自分の経験を踏まえて言うと、ゲームサイトでの責任を減らせば減らすほど、実際にそこにいることが楽しく、快適になると言えます。少なくとも、あなたがしたいことを好きな時にできるからです、それがルールに反しない限り。あなたは消えてしまうこともでき、誰もあなたに一言も言わないでしょう。おそらくあなたは書くのをやめることもでき、それは正常です。競技に参加したい場合、あなたの地位（あるいは欠如）は障害にはなりません。タイミングをつかんでください、正直に。私のゲームフォーラムでの活動のピークは、私がそのほかの全責任から解放され、完全に自分自身でいた時のものでした。それは素晴らしいです。それと、しばしばモデレーターの任務を代わりに引き受ける代理人たちに感謝してください。悪党連中がゴミからセクションを掃除してくれるモデレーターたちにも感謝してください。
全体として、私は常に一つのフレーズを心に留めています。「清潔なのは、常に片付けるところではなく、ゴミを捨てないところ」と。あなたが他の人々に作り出す必要のない仕事と問題が少なければ少ないほど、彼らは何か大きくて創造的なことに取り組むための時間と力を持ち、（これはしばしばあなたの利益でもあります）あなたの投稿を読み、コメントにプラスを付けてくれることができます。非常にシンプルです。 :)
私の言いたいことは以上です。
*追伸：すべては私の意見であり、対立を引き起こすためではなく、状況を理解するためです。私の戦争の青春の頃から、多くのことが変わっているかもしれませんが、基本的なモデレーションの概念は上述の通りです。