Modere ettik, modere ettik, ama moderasyon yapmadık..

Kediciğiniz, herkese selam. Bu postu, Grushechka'daki son olayların ardından düşüncelerimi yazıyorum (çatışma nedeni ile değil, süreci anlamak için). Kimse bir şey anlamıyorsa, konuyu kısaca özetliyorum.

• Öncelikle halkın ne istediği konusunda bir araştırma yapıldı.

• Sonra, efendi (aka İnfazpink Pembe Ejderha, Cehennem Piyangolarını Yaratıyor ^\_) deneme süresi için portal moderatörü olarak atandı. Ruga'ya yardımcı olmak üzere, tabii ki.

• Sonra “Penguen moderatörlük yapamaz çünkü... (penguenin neden yapamayacağı versiyonu)” tarzı huzursuzluklar başladı.

Kısacası, moderasyon konusunu kendi gözlemimden özetliyorum. Yazacaklarımın hepsi kişisel deneyimimden alınmıştır. Birkaç yıl boyunca moderatör, daha sonra süpermoderator ve biraz da forum yöneticisi olarak görev yaptım, bu yüzden bana güvenebilirsiniz, sizlerin yazdıklarınızın birçok şeyinin gerçeklerle alakası yok. Sırasıyla..

Bu konuda bana “Happy Feet” çizgi filminin penguenleri yardım edecek.

1) moderatör – sitenin yüzü, pembe piyango yüzüne ihtiyacımız yok

Bu Ruga ve o, kargaşayı temizlemekten yoruldu..

Öncelikle, moderatör aslında hiçbir zaman sitenin yüzü olmamıştır. Yani, kural olarak. Moderatör, oldukça göz ardı edilen bir pozisyondur. En popüler bloggerlar güneşin altında oturup, herkesin saygısının ışığında ısınıyorlar, ama moderatöre gelince.. ona ultraviyole bile iş tanımı gereği verilmez, moderatör onun yanında küçülür. Moderatörlüğün özü, siteden pislikleri temizlemek, çatışmaları çözmek ve yeni gelenleri kurallarla tanıştırmaktır. Bu işin büyük bir kısmı her zaman kamera dışındadır. Eğer bir misafirsenseniz, ev sahibine muhteşem bir ziyafet, mükemmel bir çalma listesi ve eğlence programı için teşekkür edeceksiniz, temiz zeminler için değil. Çünkü zeminler varsayılan olarak temiz olmalıdır, ev sahibinin mutfak yeteneklerinden bağımsız olarak. Üstelik en lezzetli akşam yemeği bile, yanınızda tıka basa yiyen hamamböcekleri varsa, sevinç getirmeyecektir. Affedin beni.

Moderatör, o temizlikçi, elinde fırça, deterjan ve hamamböcekleri için ilaç bulunan bir kadındır, Yeni gelenlerin girişte ayakkabılarını silmelerini sağlamak ve eski misafirlerin fazla içki içmemesini ve kimseye saldırmamalarını sağlamak için bakar. Ve en fazla, ona: “Evde çok temiz, çok temiz!” diye iç geçiren bir gözlem düşer.

Sitenin yüzü, lezzetli çörekler yapabilen, misafirler için eğlenceli aktiviteler kurgulayan ve bu hayat bayramını yöneten kişilerdir. Görüyorsunuz ki, bu pek moderasyonun yürüttüğü temizlikle örtüşmüyor. İyi bir moderatör olabilmek için, müzik dünyasında en popüler şarkıların isimlerini bilmenize veya “Parti Sahibi” becerisi konusunda ustalaşmanıza gerek yoktur. Yeter ki temizlik yapmayı ve yere çekirdek kabuklarını tükürenleri sopayla kovalayabilmeyi bilin.

2) moderatör siteye çok fazla zaman harcamaz, bir saat içinde işini halleder

Bu da Kotovsky olsun..

Bir diğer yanlış anlama, tecrübesizlikten kaynaklanmaktadır. Moderasyon, beklentilerin aksine, bazen bloggerlıktan daha fazla enerji ve zaman harcar. Kendinize hesaplayın: moderatör, yeni postları okumalı, değerlendirmelidir. Yazarın kendine ait olup olmadığını kontrol etmeli, kuralların ihlal edilmediğinden emin olmalıdır. Sonra, yeni yorumları takip etmelidir. Spam'ı silmeli, küfürleri kaldırmalı ve uyarıda bulunmalıdır. Kullanıcılar arasında tartışmaları sona erdirmeli ve gerektiğinde bir kullanıcıyı bir süreliğine banlamak için yasak hammer'ı kullanmalıdır. Eğer bir yenilikten gelen birisi “şu bilgiyi nerede bulabilirim?” diye yazarsa, moderatör ona gerekli konuların bağlantılarını vermelidir. Eğer bir post yanlış blogda oluşturulmuşsa, moderatör onu gerekli yere taşımalıdır. Eğer siteniz, aktif bir düzine kullanıcının yazdığı küçük bir siteyse, işinizi halletmek bir saat içinde mümkündür. Ama eğer orada binlerce aktif kullanıcı varsa, bir saatten bahsetmek ne kadar mantıklı olabilir ki?

Bu konuşma zaman harcamalarından değil, aynı zamanda enerji harcamalarından da geçmektedir. Sadece bu işin gerektirdiği moral gücünden bahsediyorum ki, bu görevi yapmaya ve iyi yapmaya zorunlu kılıyorsunuz. Düşünsenize: bu sürekli tekrarlayan bir iş, çünkü posting hafta sonlarında veya tatillerde durmaz. Spam'cılar ve küfürbazlar, pazartesi günleri izin almazlar, ve yeni kullanıcılar sizleri araştırırken kurcalamazlar. Moderatörlüğün büyük bir kısmı gizlice geçiyor, bu yüzden bazen moderatörlerin boş durduğuna ve şöhretinin tadını çıkardığına dair yanıltıcı bir izlenim oluşabiliyor. Birçok şey özel mesajlarla gerçekleşiyor ve bu da normaldir. Tabi ki, bu işi bilmeyen biri, bunu kolay ve hızlı bulabileceklerini zannediyor. Kolay değil ve hızlı değil, buna inanın.

3) moderatör şan ışıklarında yüzmektir, ve bu gösteriş içindir

Bu da - moderatörden alınan ödüllerle haksızlığa uğramış bir kullanıcı.

Bu, konunun özünü anlamayanlardan gelen bir başka yanılgı. Eksik bilgiye sahip bir moderatör, daha önce belirttiğim gibi, genellikle gölgede kalır, çalışmaları sahne arkasında devam eder. İnsanlar, bazen bir şeylerin şahitleri olmadıkları için teşekkür etmezler. Moderatörün çalışmalarını görmeden, çok nadir bir şekilde onun için