매스 이펙트 3의 결말: 바이오웨어가 팬들에게 양보하다
3월 18일 밤부터 19일 아침까지 공식 Facebook 페이지에서 [Mass Effect]( /games?search=Mass Effect) 시리즈의 메시지가 게시되었고, BioWare는 [Mass Effect 3]( /games?search=Mass Effect 3) 엔딩을 변경할 계획이 없다고 발표했습니다. 이 게시물은 팬 커뮤니티로부터 너무나도 부정적인 반응을 일으켜 삭제되었습니다. 더구나 BioWare는 Facebook에 반박 문서를 올렸습니다.
이 진솔한 글에서는 특히 다음과 같이 언급하고 있습니다: "우리는 플레이어로부터 받은 피드백을 적극적이고 심각하게 받아들이며, 아직은 어떤 것도 배제하지 않습니다. 현재 우리는 여러분으로부터의 정보 수집과 처리를 계속하고 있으며, 엔딩 변경 요청에 대한 결정을 내리지 않았습니다. 여러분의 반응과 의견은 우리에게 최우선 사항입니다. 해당 메시지로 인해 혼란을 드려 사과드립니다. 이 토론에서 우리의 우선순위는 여러분, [우리의] 헌신적인 팬들과 열린 및 생산적인 소통을 유지하는 것입니다."
트위터에서는 더욱 흥미진진합니다: BioWare의 커뮤니티 매니저 제시카 메리잔은 작성했습니다: "누군가 우리 채널 [Mass Effect]( /games?search=Mass Effect) [Facebook]에서 오류를 범했습니다. 우리는 여전히 피드백을 수집하여 그 피드백을 반영한 콘텐츠를 제작하기 위해 노력하고 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다 :)". 그래도 정보 채널에 잘못 접근하는 사람들도 팬들을 [Mass Effect]( /games?search=Mass Effect) "양치기들, 멍청이 ... . ..."이라고 부르지 않아서 그나마 다행입니다. 아시다시피 그런 일도 생길 수 있습니다.
BioWare가 이렇게 부드럽게 대응하고 빠르게 후퇴하는 것은 놀랄 일이 아닙니다. 첫째, 엔딩 변경을 지지하는 이들이 포럼에서 계속해서 반발하고 있습니다. 둘째, 그들은 Child’s Play 프로그램을 통해 약 70,000달러의 기부금을 모금했습니다 (아픈 아이들에게는 게임과 장난감을, 팬들에게는 공공의 관심을 해당 문제에 대한 동정과 함께 제공합니다). 셋째, 몇몇 열성 팬들이 (포럼 사용자 이름 El_Spiko의 제안에 따라) BioWare를 미국 연방 거래 위원회 (FTC)에 고발했습니다. 그들은 BioWare와 Electronic Arts가 부적절한 광고를 했다고 주장하고 있습니다 (이에 대한 전체 포럼 스레드가 있습니다). 최종 제품이 게임 출시 전에 개발자들이 약속한 [Mass Effect 3]( /games?search=Mass Effect 3) 엔딩과 일치하지 않는다고 El_Spiko는 주장하며, 스포츠 로또 BBB (더 나은 사업국)에 편지를 보냈습니다.
넷째, BioWare는 현대의 팬들이 마치 저그의 떼와 같다는 점을 분명히 기억하고 있을 것입니다, 아니면 그보다 더 끔찍할 수도 있습니다. 그들을 먹여주지 않으면 자선 기부와 FTC에 대한 불평뿐만 아니라, 이온 포신으로 웹사이트를 겨냥하게 될 것입니다.