Představte si, že někde existuje místo, kde se realita a fikce proplétají tak těsně, že jedno nelze od druhého odlišit. Tajemné město Dulin, kam se náhodou dostali Kits a Ellen — dva naprosto odlišné postavy — dokáže zmást kohokoli. Kits je realistický, který nemá sklony k prázdným snům. Pracuje v třetí třídě časopisu o paranormálních jevech a už od života nic nečeká. Jednoho dne mu zavolala cizí žena a požádala ho o pomoc. Skrze šum statiky novinář zaslechl jen název "Dulin". Kits se vydává do městečka, ale zjistí, že volající je mrtvá...
Ellen, která ve vzdáleném dětství přišla o matku, má naopak sklon k snění ve dne. Cestuje po Anglii a hledá staré legendy a pohádky. Obtížně navazuje vztahy se svými vrstevníky, ale snadno komunikuje s dětmi a stařci. Jednoho dne obdrží Ellen dopis od zesnulé matky, v němž jí určuje místo setkání v Dulině. Sbírací mýtů se ocitá tam zároveň s Kits. Brzy hrdinové zjistí, že město slouží jako jakýsi portál do fantastického světa plného úžasných bytostí, duchů a děsivých monster. Náhodným společníkům nezbude nic jiného, než projít tajemnými branami, aby objasnili všechny záhady, které Dulin skrývá, a našli odpovědi na své vlastní otázky...