Stellen Sie sich einen Ort vor, an dem Realität und Fiktion so eng miteinander verwoben sind, dass man das eine nicht vom anderen unterscheiden kann. Die geheimnisvolle Stadt Dulin, in die Kits und Ellen – zwei völlig unterschiedliche Charaktere – durch einen Zufall geraten, ist in der Lage, jeden zu verwirren. Kits ist ein Realist, dem leere Träume fremd sind. Er arbeitet für eine drittklassige Publikation über paranormale Phänomene und erwartet keine Veränderungen mehr im Leben. Eines Tages erhielt er einen Anruf von einer unbekannten Frau, die um Hilfe bat. Durch das Rauschen der Störungen vernahm der Journalist lediglich den Namen "Dulin". Kits macht sich auf den Weg in die Stadt, aber er entdeckt, dass die Anruferin tot ist…
Ellen, die ihre leibliche Mutter in ihrer fernen Kindheit verloren hat, hingegen hat eine Neigung zu Tagträumen. Sie reist durch England auf der Suche nach alten Legenden und Geschichten. Es fällt ihr schwer, Beziehungen zu Gleichaltrigen aufzubauen, aber es gelingt ihr sehr leicht, mit Kindern und älteren Menschen zu kommunizieren. Eines Tages erhält Ellen einen Brief von ihrer verstorbenen Mutter, in dem diese einen Treffpunkt in Dulin nennt. Die Mythensammlerin trifft dort gleichzeitig mit Kits ein. Bald erfahren die Protagonisten, dass die Stadt eine Art Portal in eine fantastische Welt ist, die mit erstaunlichen Kreaturen, Geistern und schrecklichen Monstern gefüllt ist. Den zufälligen Begleitern wird es nicht erspart bleiben, durch geheimnisvolle Tore zu gehen, um alle Rätsel zu entschlüsseln, die Dulin birgt, und Antworten auf ihre eigenen Fragen zu finden…