Το Battlefield: Bad Company 2 είναι ένα δημοφιλές ομαδικό παιχνίδι βολών πρώτου προσώπου. Ο παίκτης αναλαμβάνει τον ρόλο ενός στρατιώτη πεζικού που συμμετέχει σε σύγχρονες πολεμικές επιχειρήσεις. Τα κύρια πλεονεκτήματα του παιχνιδιού είναι οι τεράστιοι χάρτες για μάχες πολλών παικτών, το ρεαλιστικό σύστημα καταστροφών, καθώς και η δυνατότητα χρήσης διαφόρων οχημάτων κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
Παρόλο που το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του Bad Company 2 είναι η λειτουργία πολλών παικτών, το παιχνίδι περιλαμβάνει και μια καμπάνια για έναν παίκτη. Ο πρωταγωνιστής ονομάζεται Preston Marlowe και είναι ένα από τα μέλη εκείνης ακριβώς της «Κακής Εταιρείας» που αναφέρεται στον τίτλο του παιχνιδιού. Οι περιπετειώδεις αποστολές του κυρίου Marlowe και των φίλων του εκτείνονται σε αρκετές δεκάδες αποστολές, τόσο πεζές όσο και με χρήση στρατιωτικού εξοπλισμού.
Το παιχνίδι πολλών παικτών του Bad Company 2 χωρίζεται σε διάφορες λειτουργίες, ενώ όλοι οι χαρακτήρες ανήκουν σε 4 κλάσεις: Assault (έφοδος), Engineer (μηχανικός), Medic (διασώστης) ή Recon (αναγνωριστής). Κάθε τύπος χαρακτήρα έχει το δικό του είδος όπλων και εξοπλισμού.
Ανάμεσα στις λειτουργίες πολλών παικτών ξεχωρίζουν οι εξής: στο Rush, στόχος του παίκτη είναι να υπερασπιστεί ή να καταλάβει συγκεκριμένους στόχους στον χάρτη (σταθμούς M-COM). Στο Conquest, θα κληθείτε να αποδείξετε την ικανότητά σας να κρατάτε στρατηγικά σημεία στο πεδίο. Στο Squad Deathmatch, για παράδειγμα, οι μάχες διεξάγονται με τη συμμετοχή 4 ομάδων ταυτόχρονα και νικητής αναδεικνύεται η ομάδα της οποίας οι παίκτες θα σκοτώσουν πρώτοι πενήντα αντιπάλους.