Battlefield: Bad Company 2 là một trò chơi bắn súng góc nhìn thứ nhất theo đội rất nổi tiếng. Người chơi vào vai một người lính bộ binh tham gia các chiến dịch quân sự hiện đại. Những điểm nổi bật nhất của trò chơi là các bản đồ rộng lớn dành cho những trận chiến nhiều người chơi, hệ thống phá hủy chân thực và khả năng sử dụng nhiều loại phương tiện trong quá trình chơi.
Dù chế độ nhiều người chơi mới là điểm nhấn của Bad Company 2, trò chơi vẫn có cả chiến dịch chơi đơn. Nhân vật chính tên là Preston Marlowe, một thành viên của «Bad Company» — đơn vị được nhắc đến trong tựa game. Những cuộc phiêu lưu trong cốt truyện của Marlowe và các đồng đội trải dài qua hàng chục nhiệm vụ, cả nhiệm vụ tác chiến trên bộ lẫn nhiệm vụ sử dụng khí tài quân sự.
Chế độ nhiều người chơi của Bad Company 2 được chia thành nhiều kiểu chơi, còn các nhân vật được chia thành 4 lớp: Assault (lính xung kích), Engineer (kỹ sư), Medic (quân y) và Recon (trinh sát). Mỗi lớp nhân vật có loại vũ khí và trang bị riêng.
Trong số các chế độ nhiều người chơi, có thể kể đến Rush, nơi mục tiêu của người chơi là bảo vệ hoặc chiếm các mục tiêu nhất định trên bản đồ (trạm M-COM). Trong Conquest, bạn sẽ cần thể hiện khả năng kiểm soát các điểm chiến lược trên chiến trường. Còn trong Squad Deathmatch, nơi 4 đội cùng tham chiến, đội giành chiến thắng là đội có người chơi hạ gục được 50 đối thủ đầu tiên.