Battlefield: Bad Company 2 คือเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งแบบทีมยอดนิยม ผู้เล่นจะรับบทเป็นทหารราบที่เข้าร่วมปฏิบัติการทางทหารในยุคปัจจุบัน จุดเด่นหลักของเกมคือแผนที่ขนาดใหญ่สำหรับการต่อสู้แบบมัลติเพลเยอร์ ระบบทำลายสิ่งก่อสร้างที่สมจริง และความสามารถในการใช้ยานพาหนะประเภทต่าง ๆ ระหว่างเล่น
แม้จุดเด่นของ Bad Company 2 จะอยู่ที่โหมดมัลติเพลเยอร์ แต่เกมก็มีแคมเปญเล่นคนเดียวด้วย ตัวเอกชื่อ Preston Marlowe เป็นหนึ่งในสมาชิกของ «Bad Company» ตามที่กล่าวถึงในชื่อเกม การผจญภัยตามเนื้อเรื่องของคุณ Marlowe และเพื่อน ๆ ดำเนินไปหลายสิบภารกิจ ทั้งภารกิจเดินเท้าและภารกิจที่ใช้ยุทโธปกรณ์ทางทหาร
มัลติเพลเยอร์ของ Bad Company 2 แบ่งออกเป็นหลายโหมด และตัวละครทั้งหมดแบ่งเป็น 4 คลาส ได้แก่ Assault (ทหารจู่โจม), Engineer (ช่าง), Medic (แพทย์) และ Recon (หน่วยลาดตระเวน) ตัวละครแต่ละคลาสจะมีอาวุธและอุปกรณ์เฉพาะของตนเอง
โหมดมัลติเพลเยอร์ที่น่าสนใจมีดังนี้: Rush ซึ่งผู้เล่นมีเป้าหมายในการป้องกันหรือยึดวัตถุสำคัญบางแห่งบนแผนที่ (สถานี M-COM) ส่วนใน Conquest คุณจะต้องแสดงความสามารถในการยึดครองจุดยุทธศาสตร์ในพื้นที่ และใน Squad Deathmatch ซึ่งการต่อสู้มีทีมเข้าร่วมพร้อมกันถึง 4 ทีม ทีมที่ผู้เล่นสังหารฝ่ายตรงข้ามได้ครบ 50 คนก่อนจะเป็นฝ่ายชนะ