Wiederherstellung des EA Games-Kontos, Teil 2
Und das, muss man sagen, ist keine Verleumdung. Ich wende mich an @EA, die mir überhaupt nicht geholfen haben, weder die mir bekannten heimischen Mitarbeiter noch die Firma insgesamt. Alles begann im Frühling, in diesem Beitrag.
Wie ihr euch denken könnt, wurde mir einmal ein Account gestohlen, den ich zum Spielen von Battlefield genutzt habe, und ich habe mehr als einen Monat damit verbracht, ihn wiederherzustellen. Es hat geklappt, aber die Tatsache, dass der EA-Support - die Mistkerle, die sich nicht um euch kümmern - das ist eine Tatsache!
Die Sache ist die, dass für den Diebstahl eines Accounts keine komplizierten Handlungen oder Hackerkenntnisse notwendig sind. Man muss nur die E-Mail, den Nick und das Geburtsdatum wissen. Voilà!
Hier ist mein Post aus dem Frühling:
Ich habe meine EA-ID zurückbekommen. Einen Monat lang habe ich ihnen das Datum genannt, und sie sagten - nicht richtig. Wow, heute ist es richtig geworden!
Ich möchte anmerken, dass dies unglaublich dumm arbeitende Unternehmen sind. Finden Sie das Geburtsdatum von jemandem, dessen E-Mail Sie kennen, und sagen Sie, dass Sie die E-Mail verloren haben. Ihnen wird sogar ein fremder Account zurückgegeben. Man muss nur die E-Mail, das Geburtsdatum und den Nicknamen wissen.
Gehen Sie zu https://help.ea.com/contact-us, registrieren Sie einen neuen Account, um nicht erkannt zu werden. Gehen Sie in diesen Support, wählen Sie die Region US (Vereinigte Staaten), wählen Sie das Spiel, das auf diesem Account ist, wählen Sie das Problem mit dem Account und dem PC. Drücken Sie auf Live-Chat und erzählen Sie auf Englisch, dass die E-Mail-Adresse gestohlen wurde, aber das Geburtsdatum wissen Sie - hier ist es. Und die ID ist so, die alte E-Mail so. Und die neue nennen Sie Ihre. Voilà, Ihre ID!
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Lösung gefunden!
Alles gut, aber Ende Juni, als mein Kopf endgültig überlastet war, habe ich die E-Mails nicht gelesen, sondern sie als gelesen markiert, aber es stellte sich heraus, dass mein Account am 20. Juni erneut gestohlen wurde!
Das, obwohl der Support-Mitarbeiter bei der Rückgabe meines Accounts für ihre Datenbank folgende Notiz gemacht hat: "Die E-Mail unter keinen Umständen ändern!"
Ich gehe wieder auf die Folter und möchte, dass ihr mir Glück wünscht.
Und allen, die in irgendeiner Weise für das Geschehene verantwortlich sind, wünsche ich HÖLLISCHEN DURCHFALL! Denn ich habe einen Lebensschmerz vom Prozess der Wiedererlangung MEINES Accounts, für Spiele, für die ich EUCH UNGEHEUER GELD GEGEBEN HABE.
UPDATE
Jetzt hat der Support @ea erklärt, dass sie die E-Mail nicht ändern werden, da es zu viele Änderungen gab. Wo wart ihr vorher?!
UPDATE2
Der Account gehört wieder mir, aber ich werde nicht spielen. So bin ich ganz auf dem Holzweg.