EA Games fiók visszaszerzése, második felvonás
És ezt meg kell jegyezni, hogy nem rágalom. A @EA-hez fordulok, akik egyáltalán nem segítettek nekem, sem az ismert hazai alkalmazottak, sem a cég egészében. Minden tavasszal kezdődött, itt van ebben a posztban.
Ahogy kitaláltátok, egyszer ellopták a fiókamat, amelyet a Battlefield játékhoz használtam, és több mint egy hónapot töltöttem azzal, hogy visszahozzam. Végül sikerült, de a tény, hogy az EA ügyfélszolgálat - szemétládák, akikkel nem foglalkoznak - ez tény!
Az a helyzet, hogy a fiók ellopásához nem szükséges bonyolult műveleteket végezni vagy hackernek lenni. Tudni kell az email címet, a becenevet és a születési dátumot. Voilà!
Itt van az én posztom tavasszal:
Visszakaptam az EA ID-m. Egy hónapig mondtam nekik a születési dátumot, ők pedig azt mondták - nem helyes. Wow, ma végre helyes lett!
Megjegyzem, hogy ez egy hihetetlenül ostobán működő cég. Találj meg bármilyen ember születési dátumát, akinek az email címét tudod, és mondd, hogy elvesztetted az email címedet. Még egy idegen fiókot is visszakapsz. Elég tudni a mailt, a születési dátumot és a becenevet.
Lépjünk be a https://help.ea.com/contact-us weboldalra, regisztráljunk új fiókot, hogy később ne tudják nyomozni. Belépünk erre az ügyfélszolgálatra, választunk az US (Amerikai Egyesült Államok) régiót, választunk egy játékot, amely ezen a fiókon van, kiválasztjuk a fiókkal és a PC-vel kapcsolatos problémát. Nyomjunk a Live Chat-re és angolul mondjuk el, hogy a postaláda ellopták, de a DoB-t tudod - itt van. Az ID ilyen, a régi email meg olyan. A saját email címedet mondod. Voilà, az ID-dat visszakaptad!
Nem akarsz BF3-at venni, de szeretnél online játszani?
A barátodnak van kiegészítője, de sajnálod a 200 Ft-ot?
Megoldás megtalálva!
Minden rendben volt, de június vége felé, amikor a fejem már végleg elfáradt, nem olvastam a leveleimet, hanem csak megjelöltem őket olvasottnak, de kiderült, hogy a fiókomat június 20-án ÚJRA LOPTÁK EL!
Ez annak ellenére történt, hogy az ügyfélszolgálati ügynök megjegyzést tett a fiókom visszaadásakor az ő adatbázisuk számára: "Semmilyen körülmények között ne változtassa meg az email címet!"
Ismét a halálba megyek és szeretném, ha kívánnátok nekem sok szerencsét.
Mindenkinek, aki bármilyen módon felelős a történtekért, pokoli hasmenést kívánok! Mert fáj a szívem a folyamathoz, hogy VISSZAKAPTAM A FÓKOMAT ANNAK A JÁTÉKNAK, AMELYRE PÉNTEKET KOLTAM NEKTEK, IDIÓTÁK.
FRISSÍTVE
Most az @ea ügyfélszolgálat azt állította, hogy nem fogják megváltoztatni az email címet, mert túl sok változás történt. Hol voltatok korábban?!
FRISSÍTVE2
A fiók újra az enyém, de nem fogok játszani. Ilyen vagyok én a szénán.