Przywracamy konto EA Games, powtórka 2
I to, trzeba zauważyć, nie jest pomówieniem. Zwracam się do @EA, którzy w ogóle mi szczególnie nie pomogli, ani znani mi krajowi pracownicy, ani firma jako całość. Wszystko zaczęło się na wiosnę, w tym poście.
Jak się domyśliliście, pewnego razu ukradziono mi konto, które używałem do grania w Batle, i spędziłem ponad miesiąc, próbując je odzyskać. Wszystko się udało, ale fakt, że wsparcie techniczne EA to dranie, którym na was nie zależy - to fakt!
Rzecz w tym, że do ukradzenia konta nie trzeba wykonywać żadnych skomplikowanych działań ani być hakerem. Wystarczy znać E-mail, Nick i datę urodzenia. Voilà!
Oto mój post z wiosny:
Odzyskałem mój EA ID. Miesiąc mówiłem im datę, a oni mówili - nieprawidłowa. Wow, dziś stała się prawidłowa!
Zauważam, że to niesamowicie głupio działająca firma. Znajdź datę urodzenia dowolnej osoby, której e-mail znasz, i powiedz, że straciłeś e-mail. Oddadzą ci nawet czyjeś konto. Wystarczy znać e-mail, datę urodzenia i nick.
Wchodzimy na https://help.ea.com/contact-us, rejestrujemy nowe konto, żeby później nie zostaliśmy zatarci. Wchodzimy do tego wsparcia technicznego, wybieramy region US (Stany Zjednoczone), wybieramy grę, która jest na tym koncie, wybieramy problem z kontem i PC. Klikamy Live Chat i po angielsku opowiadamy, że adres e-mail został skradziony, ale datę urodzenia znasz - oto ona. A ID taki, a stary e-mail taki. A nowy podajesz swój. Voilà, ID jest twoje!
Nie chcesz kupować BF3, ale chcesz grać w sieci?
Twój przyjaciel ma dodatek, a ty żalisz 200zł?
Rozwiązanie znalezione!
Wszystko dobrze, ale w okresie końca czerwca, kiedy mój mózg był całkowicie zamroczony, nie czytałem poczty, a oznaczałem ją jako przeczytaną, ale okazało się, że moje konto nie inaczej jak 20 czerwca ZNOWU UKRADZIONO!
To w sytuacji, gdy agent wsparcia technicznego zrobił adnotację po zwróceniu mi konta dla ich bazy: "Nie zmieniać e-maila pod żadnym pretekstem!"
Znowu idę na śmierć i chcę, żebyście życzyli mi szczęścia.
A wszystkim, którzy w tak czy inaczej są winni zaistniałej sytuacji, życzę PIEKIELNEJ BIEGUNKI! Ponieważ mam Batthurt od procesu przywracania MOJEGO konta, za którego gry zapłaciłem WAM OBDZIAŁAM DENNYMI PIENIĘDZMI.
AKTUALIZACJA
Teraz wsparcie techniczne @ea ogłosiło, że nie będą zmieniać e-maila, bo było zbyt wiele zmian. Gdzie byliście wcześniej?!
AKTUALIZACJA2
Konto znów jest moje, ale nie będę grał. Taki jestem cały w sianie.