Când apare o criză globală, lumea are nevoie de eroi ca de aer. Dar apoi, când vine vremea prosperității și stabilității, aceștia sunt uitați treptat. Așa se întâmplă și cu protagoniștii din Overwatch – un joc de echipă de tip shooter dezvoltat de Blizzard Entertainment. Odată, eroii care formau coloana vertebrală a grupului numit Overwatch au reușit să salveze omenirea. Au fost purtați pe brațe. Dar treptat, influența lor a început să scadă, iar după zeci de ani, fostul grup celebru a fost desființat. Așa că, cum se poate înțelege, toți au regretat ulterior. Dar eroii sunt eroi tocmai pentru că vor veni mereu în ajutor. Chiar dacă au fost în mod demonstrativ respinși anterior.
În general, esența jocului este simplă: două echipe se luptă în formații de 6 pe 6, încercând să îngenuncheze una pe cealaltă într-un mod sau altul în cadrul unui mod de joc. Undeva, echipa atacatoare trebuie să livreze o încărcătură la destinație, iar echipa defensivă trebuie să împiedice acest lucru în orice mod posibil. Acolo unde este nevoie să capturezi și să menții puncte de control. Cât despre arenele de luptă, acestea sunt răspândite în întreaga lume: iată că eroii se luptă în Regatul Unit, iar apoi dificultățile îi transportă în Egipt sau Japonia.
În Overwatch, jucătorii vor întâlni mulți eroi variate, de la draga Tracer, care poate să se deplaseze câțiva metri în câteva secunde, până la Winston – o maimuță inteligentă în armură invulnerabilă. Fiecare erou își îndeplinește rolul desemnat. Același Winston este un tank puternic, arcașul samurai Hanzo urmează calea asaltului, iar doamna cu numele Angel oferă sprijin aliaților (inclusiv prin învierea acestora), iar robotul Bastion, datorită armelor sale, se potrivește perfect ca apărător. Toate personajele au în activul lor mai multe abilități, una dintre ele fiind numită absolută. De exemplu, Tracer aruncă o bombă de impulsuri puternice, provocând daune serioase jucătorilor echipei inamice, iar mecanicul călugăr din Nepal intră într-o stare de transă, permițându-i să se vindece pe sine și membrii echipei sale.