Küresel bir kriz ortaya çıktığında, dünyaya kahramanlar lazım. Ama sonra, refah ve istikrar dönemi geldiğinde, onlardan yavaş yavaş unutulmaya başlar. Bu, Blizzard Entertainment tarafından geliştirilen bir shooter türündeki takım tabanlı seans oyunu Overwatch'un başkahramanlarıyla da böyle olur. Bir zamanlar Overwatch adı verilen grubu oluşturan kahramanlar, insanlığı kurtarmayı başardı. Ellerinde taşındılar. Ama zamanla, etkileri giderek azaldı ve on yıl sonra bir zamanlar ünlü olan bu birim feshedildi. Sonuçta, bunun hakkında herkes pişman oldu. Ama kahramanlar, her zaman yardım etmeye gelirler. Onları gösterişli bir şekilde reddetseydiniz bile.
Oyun genel olarak basit: iki takım, 6'ya 6 olarak birbiriyle dövüşerek, belirli bir oyun modunda birbirlerini diz çöktürmeye çalışıyor. Bir yerde saldırı yapan takımın eşyaları bir yerlere ulaştırması gerekiyor, bu arada savunma yapan taraf her türlü engeli çıkarmak zorunda. Başka bir yerdedüşünülmesi gereken noktaları ele geçirecek ve tutacaklar. Savaş arenaları ise dünyanın dört bir yanına yayılmış durumda: işte kahramanlar Birleşik Krallık'ta savaşıyor, sonra zor bir durumda Mısır'a veya Japonya'ya taşınıyorlar.
Overwatch'da oyuncular, uzayda birkaç saniyede birçok metre ileriye hareket edebilen şirin Tacer'den, zırhlı bir kostüm giymiş akıllı bir maymun Winston'a kadar pek çok farklı kahramanla tanışacaklar. Her kahramanın kendi belirlenmiş rolü var. Winston, güçlü bir tanktır, okçuluk yapan samuray Hanzo, saldırgan rolündedir, Angel lakaplı hanım, müttefikleri desteklemenin yanı sıra (hatta diriltme dahil) bununla meşguldür, ve Bastion adındaki robot, silahları sayesinde mükemmel bir savunucu rolüne sahiptir. Tüm karakterlerin birkaç yeteneği vardır, bunlardan biri ise mutlak olarak adlandırılır. Örneğin, Tacer güçlü bir impuls bombası atarak düşman takımına ciddi hasarlar verirken, Nepal'den mekanik bir keşiş, kendisini ve ekip arkadaşlarını tedavi etmeye imkân tanıyan trans haline girer.