A Diablo II a kultikus Diablo játék folytatása, amely a hack'n'slash műfaj megalkotója. A játék megjelenése 2000. június 29-én történt, amelyet a Blizzard North csapata készített, akik az első részét is alkották. 2001-ben megjelent a Lord of Destruction című hivatalos kiegészítő.
A Diablo II-ben a játékosoknak lehetőségük van visszatérni a kedvelt Sanctuary világába, hogy újra harcba szálljanak a sötétség erőinek követőivel. Az ismeretlen hős, aki legyőzte Diablót az első részben, megszerezte a démoni lélekkövet. A hős azt hitte, képes lesz megfékezni a szörny hatalmát, ezért a köveket a homlokára nyomta, így beengedve magába Diablo lelkét. Azonban a démon túl erős volt, és a hős nem tudta uralni őt. A Rémület Ura birtokába vette a gondolatait, és a hős a Sötét Kóborló álcájában keletre indult, hogy szembenézzen Mephisto és Baal, Diablo testvéreinek börtönében. Elhagyta Tristramot, miközben szándéka az volt, hogy kiszabadítsa a démonokat a fogságból. Ha a Triád újra egyesül (először a Sötét Száműzetés óta), nem tudni, milyen csapások várnak Sanctuaryre. Ezért a bátor hősök a Sötét Kóborló nyomába erednek, készen állva, hogy megállítsák őt.
A Diablo II öt egyedi hőst kínál a játékos számára, akik a világ különböző tájairól érkeztek. Az Amazon, aki a távoli déli szigetekről származik, pontosan lövi a nyilait, és képes varázsolni azokat. Ugyanilyen ügyesen bánik a lándzsával is, amelyre tűzdelni tudja a figyelmetlen szörnyeket. Bizonyos értelemben ő a Kifosztó örököse. A Mágus helyett a titokzatos boszorkány közösség ifjú Varázslónője érkezik. Ő sem marad el őse mögött az elemi mágia kezelésében, ügyesen megalkotva a tűz, fagy és villám varázslatait. Közeli harcban különösen hevesen küzd az Észak földjeiről származó Barbar. Ő a játék legerősebb karaktere, aki agresszív harci stílusáról és a védjegyévé vált forgószélről ismert, amely elsöpri az ellenfeleket. Ő egyben kitűnő parancsnok is, aki erősítheti a csapatait. Hasonlóan a Fény és Szó harcosához, a Paladinhoz. A Paladinok harci és védelmi auráikról ismertek, és mágiájuk, valamint fegyverük pusztító sebzést okoz a holtaknak és a sötétség erőinek. A középszerűségtől legendásan eltérő ez az ötödik karakter, a Nekromanta, aki az erők egyensúlyát értékeli, hatalmas átkokkal és a holtak megidézésének képességével rendelkezik.
A Lord of Destruction kiegészítőben további két hős került hozzáadásra. A Druida a természet harcosa, aki képes megidézni annak teremtményeit, farkassá vagy medvévé változni, és különböző varázslatokkal összetörni az ellenfeleket. Az Assasszin a bukott varázslókat kiirtó titkos Rend követője. Kiválóan ért a harcművészetekhez, jártas az Árnyék tudományában és képes ravasz csapdákat alkotni. Ahogyan korábban, a karakterek tapasztalatot szereznek szörnyek legyőzésével és küldetések teljesítésével, így szintet lépnek. Azonban a második részre a fejlesztési rendszer drámaian megváltozott. Míg a Diablo-ban a hősök közötti különbségek sok szempontból mesterségesek voltak, a második részre minden karakternek voltak saját jellemzőik és készségeik, amelyek meghatározták egyéni játékstílusukat. Minden hős választhatott 30 egyedi készség közül, amelyek három fa 10-10 elemből álltak. Mivel a készségek pontjainak száma korlátozott volt, a játékos csak egy részét tudta fejleszteni, így létrehozott egy olyan karakter építést, amely bizonyos készségekre összpontosított. Az 1.10-es javítócsomag hozzáadta a szinergia rendszert, amely lehetővé tette a játékosok számára, hogy fejlesszék a készségágakat és jelentős sebzést érjenek el. Minden szinten a hős 5 jellemzőpontot (erő, ügyesség, életerő és energia) és 1 készségpontot kapott. A fegyverek és páncélok száma jelentősen megnövekedett, és a ritka és szett tárgyak mellett a kiegészítőben új rune-k is megjelentek, amelyek tovább növelték a már meglévő változatos felszerelést.
A Diablo II messze előrébb lépett az első részhez képest, magával hozva annak legjobb elemeit és fejlesztve azok ötleteit. A karakterek valóban sokrétűek és egyediek lettek, így a játékosok akár hosszú ideig is fejleszthették ugyanazt a kasztot, variálva a készségeket és keresve azt a buildet, amely a legjobban tetszik nekik. A készségek mindent megváltoztattak. A felszerelés kiemelte ezt az újítást. Bár a játékosok később kidolgozták a „tökéletes” fejlesztési sémákat és a legjobb buildokat minden kaszt számára, a kezdeti változatosság meglehetősen zavarba ejtő volt. Megőrizve a sötét és nyomasztó hangulatot, a Blizzard North kitágította a világ határait, és az egyetlen város helyett egy egész kontinens érkezett a maga országaival, városaival és lakóival. Az eredeti játék cselekvénye négy Aktus során bontakozik ki, amelyek mindegyikében új városokba jutunk, saját színvilágukkal, különböző, a területre jellemző szörnyekkel találkozunk és különböző küldetéseket teljesítünk, amelyek egy egységes történetszálba összefonódnak.
A kiegészítőben egy ötödik Aktus került hozzáadásra, amely a hősök Baal, a Legfőbb Arany Legfőbb kereséséről szól. Minden Aktusban egyedi zenei kíséret várta a játékost, amely segített még jobban átélni a világ atmoszféráját. A játék szintjeit, mint ahogyan a szörnyek és ládák által lehullott tárgyakat, továbbra is véletlenszerűen generálták, és csak néhány helyszín rendelkezett ugyanazzal a struktúrával bármelyik játékban. A játékosok hosszasan kínozhatták a szörnyeket, igyekezve megtalálni a legjobb rune-t vagy megszerezni „azt a tiarát”, amely olyan ritkán akad. Mindez a megújult fejlesztési rendszerrel együtt azonnali vonzerőt biztosított, de a Blizzard még tovább ment. A Battle.net lehetőségei váltak a végső döfésévé. A játékosok akár 8 főig terjedő csapatokba szerveződhettek (a zsoldosaikat nem számítva), hogy közösen játszanak a szervereken és együtt öljenek meg szörnyeket. A csapatban a fejlődés gyorsabb és szórakoztatóbb volt, mint egyedül, és sok játékos hosszú időt töltött a szervereken, versenyezve egymással és próbálva bejutni a legjobbak közé. Valószínűleg a hálózati játék volt a Diablo II hosszú életének záloga.
Ez mind együtt járult ahhoz, hogy a játék rendkívül népszerűvé vált. Annak ellenére, hogy a játékmenet monotonná vált, és viszonylag egyszerű történetet kínál, a játék a legmagasabb értékeléseket kapta, bizonyítva, hogy a Diablo legjobbja csakis a Diablo II lehet. Bár a játék már évek óta megjelent, még mindig játszanak vele. Számtalan játékos számára a műfaj klasszikusává vált, és valószínűleg egyetlen úgynevezett klón sem tudta versenyezni vele a népszerűségi és újrajátszhatósági szempontjából.