Diablo II to kontynuacja kultowej gry Diablo, która zrewolucjonizowała gatunek hack'n'slash. Premiera gry miała miejsce 29 czerwca 2000 roku, a nad jej stworzeniem pracowała ekipa Blizzard North, która podarowała graczom pierwszą część serii. W 2001 roku wydano oficjalne rozszerzenie Lord of Destruction.
W Diablo II gracz ma możliwość powrotu do ulubionego świata Sanktuarium, aby ponownie stawić czoła posłańcom sił ciemności. Bezimienny bohater, który pokonał Diablo w pierwszej części gry, zdobył Kamień duszy demona. Przekonany, że zdoła powstrzymać potężną istotę potwora, bohater wbił Kamień w swoje czoło, wpuszczając w ten sposób ducha Diablo do swojego ciała. Jednak demon okazał się zbyt potężny i bohater nie zdołał z nim zapanować. Władca Grozy opanował jego myśli, a bohater w przebraniu Czarnego Wędrowca wyruszył na wschód, do lochów Mephisto i Baala, braci Diablo. Opuścił Tristram w ogniu, zamierzając uwolnić demonów z uwięzienia. Jeśli Triada zdoła się zjednoczyć (po raz pierwszy od czasów Czarnego Wygnania), nie wiadomo, jakie nieszczęścia spadną na Sanktuarium. Dlatego po śladach Czarnego Wędrowca wyruszają odważni bohaterowie, gotowi stanąć mu na drodze.
Diablo II oferuje graczowi wybór pięciu unikalnych bohaterów, którzy przybyli z najróżniejszych zakątków świata. Amazonka, pochodząca z odległych południowych wysp, celnie strzela z łuku i może zaczarować swoje strzały. Ta bohaterka doskonale radzi sobie również z włócznią, nabijając na nią nieostrożne bestie. W pewnym sensie można ją uważać za następczynię Złodziejki. Na miejsce Maga wchodzi młoda Czarodziejka z tajemniczej społeczności czarownic. Nie ustępuje ona swojemu przodkowi w opanowaniu magii żywiołów, zręcznie tworząc ogniste, lodowe i elektryczne zaklęcia. W walce wręcz szczególnie zażarcie walczy Barbarzyńca z północnych krain. To najsilniejsza postać w grze, znana z agresywnego stylu walki i charakterystycznego tornado, które zwala wrogów. Jest również świetnym dowódcą i może wzmacniać drużynę. Podobnie jak Paladyn, wojownik Światła i słowa. Paladyni słyną ze swoich bojowych i ochronnych aur, a ich magia oraz broń zadają miażdżące obrażenia nieumarłym i siłom ciemności. Najbardziej kontrowersyjnym z tej piątki jest Nekromanta, miłośnik równowagi sił, by posiadać potężne klątwy i umiejętność wzywania zmarłych do służby.
W rozszerzeniu Lord of Destruction dodano kolejnych dwóch bohaterów. Druida - wojownika natury, potrafiącego wzywać jej stworzenia na pomoc, przemieniać się w wilka lub niedźwiedzia i rozrywać wrogów różnorodnymi zaklęciami. Asasyn - kontynuatorka tajnego Zakonu, eliminującego upadłych czarowników. Świetnie opanowała sztuki walki, ma wykształcenie w dziedzinach Cienia i potrafi tworzyć podstępne pułapki. Jak wcześniej, postacie zdobywają doświadczenie za zabijanie potworów i wykonanie zadań, a tym samym zwiększają swój poziom. Jednak w drugiej części system rozwoju uległ znaczącej zmianie. Jeśli w Diablo różnice między bohaterami były w dużej mierze sztuczne, to teraz każda postać miała swoje unikalne cechy i umiejętności, które definiowały jej niepowtarzalny styl gry. Każdy bohater mógł wybierać spośród 30 unikalnych umiejętności, zgrupowanych po 10 w trzech drzewkach. Z racji ograniczonej liczby punktów umiejętności, gracz mógł rozwijać jedynie część z nich i stworzyć konkretny build postaci z naciskiem na pewne umiejętności. Łata 1.10 dodała do tego system synergii, co pozwoliło graczom rozwijać określone gałęzie umiejętności i osiągać imponujące wyniki zadawania obrażeń. Na każdym poziomie bohater otrzymywał 5 punktów cech (siła, zręczność, żywotność i energia) oraz 1 punkt umiejętności. Broń i zbroje stały się znacznie bardziej różnorodne, oprócz unikalnych przedmiotów pojawiły się też przedmioty rzadkie i setowe, a w rozszerzeniu - także runy, które pozwoliły na urozmaicenie i tak już zróżnicowanego ekwipunku.
Diablo II mocno wyprzedzała swoją poprzedniczkę, biorąc z niej to, co najlepsze, i rozwijając jej pomysły. Postacie stały się naprawdę różnorodne i unikalne, a gracze mogli przez długi czas rozwijać tę samą klasę, zmieniając kombinacje umiejętności i dobierając ten build, który najbardziej im odpowiada. Umiejętności zmieniły wszystko. Ekwipunek podkreślił to nowatorskie rozwiązanie. I chociaż później gracze wypracowali "idealne" schematy rozwoju i stworzyli najlepsze buildy dla każdej klasy, na początku od tej różnorodności kręciło się w głowie. Zachowując mroczną, przygnębiającą atmosferę, Blizzard North rozszerzyli granice świata, a w miejsce jedynego miasta pojawił się cały kontynent z własnymi krajami, miastami i mieszkańcami. Akcja oryginalnej gry toczy się przez cztery Akty, w każdym z których trafiamy do nowego miasta z własnym kolorytem, spotykamy unikalne, charakterystyczne dla tej okolicy potwory i wykonujemy różne zadania, które splatają się w jedną spójną fabułę.
W rozszerzeniu dodano piąty Akt, który opowiada o poszukiwaniach Baala, ostatniego z Wyższych Złotych. W każdym Akcie gracza czekała wyjątkowa muzyka, pozwalająca jeszcze lepiej poczuć klimat świata. Poziomy gry, jak również przedmioty wypadające z potworów i skrzyń, wciąż były generowane losowo, a tylko niektóre lokacje miały tę samą strukturę w każdej grze. Gracze mogli przez długi czas biegać za potworami, starając się zdobyć lepszą runę lub wydobyć "tą jedyną diademę", która tak rzadko się trafia. Całość, w połączeniu z odnowionym systemem rozwoju, przykuwała natychmiast, ale Blizzard poszedł jeszcze dalej. Strzałem w dziesiątkę okazały się możliwości Battle.net. Gracze mogli łączyć się w drużyny do 8 osób (nie licząc ich najemników), aby grać na serwerach i zabijać potwory razem. Rozwój w drużynie przebiegał szybciej i zabawniej niż w grze jednoosobowej, a wielu graczy spędzało długie godziny na serwerach, rywalizując ze sobą i starając się dostać na szczyt. Prawdopodobnie to właśnie gra sieciowa stała się gwarancją długowieczności Diablo II.
Wszystko to doprowadziło do niezwykłej popularności gry. Pomimo monotoności rozgrywki i stosunkowo prostego wątku fabularnego, gra zdobyła najwyższe oceny, stanowiąc dowód na to, że lepsze od Diablo może być tylko Diablo II. Choć od wydania gry minęło już wiele lat, wciąż się w nią gra. Dla wielu stała się klasyką gatunku i prawdopodobnie żaden z tzw. klonów nie był w stanie konkurować z nią pod względem popularności i możliwości do ponownego przejścia.