Gamazavr: shrnutí roku
Shrnutí roku není zrovna jednoduchý úkol, a to alespoň proto, že význam jednotlivých událostí lze posoudit až po uplynutí delší doby. A to, co se zdálo důležité, se může stát pouze pomíjivou vzpomínkou, zatímco nějaký detail vždy má šanci proměnit se v nejdůležitější událost.
Mluvit o 12 uplynulých měsících je obtížné alespoň proto, že pro nás byly rozhodující. Odvětví, jak víte, žije „sezónami“ - od února/března do listopadu/prosince. A to byla první plnohodnotná sezóna Gamazavra - jeho důležitost je obtížné podcenit.
Jaké jsou kritéria úspěšnosti v naší činnosti? Která z nich jsou důležitější a na které není třeba dbát? Kde jsme udělali krok vpřed, a kde jsme se nedostali zpět? Příliš mnoho otázek, na které není tak snadné najít odpovědi. Ale pokusíme se.
Hra roku: Diablo 3
Nebudeme mluvit o „hodnotě pro žánr“, návaznosti 3. dílu, dynamice herní mechaniky a kráse trailerů. O tom všem jste již četli mnohokrát. Probereme něco jiného - čím se tato hra stala pro celou digitální distribuci v Rusku.
Připomeňme, že D3 mělo 2 vydání: evropské (americké) a ruské. První se uskutečnilo 15. května a druhé 7. června. Armáda oddaných fanoušků série, z pochopitelných důvodů, nechtěla čekat a zakoupila EU-verzi (v digitální podobě). A pak začalo to nejzajímavější. Tato „armáda“ má, jak je očividné, přátele, známé, příbuzné, přítelkyně, babičky atd. A právě tato část hráčské komunity, zvyklá nakupovat hry na discích v blízkém hypermarketu, se ocitla v situaci potřeby získat produkt, který nebyl k dispozici ve formátu, na který byly zvyklé. A šly do digitálních obchodů. A koupily si Diablo 3. Ta část herní komunity, která nikdy neslyšela o „digitální podobě“ - se s ní seznámila. A není až tak důležité, kolik kopií hry jsme prodali my nebo naši kolegové. Důležité je, že trh sám vzrostl.
Svátek roku: Guild Wars 2
Pokud se mírně odkloníme od rámce aktuální sezóny a zahrneme do něj konec minulého roku, můžeme s jistotou říci, že toto byl období zklamání v MMO hrách. S malou, ale důležitou výhradou. Během 4 měsíců od startu GW2 - stále je v top-5 nejprodávanějších her našeho obchodu. Ale hlavní, jak se zdá, není to.
Na pozadí zklamání ze Star Wars: The Old Republic, v souvislosti s neúspěchem The Secret World, se Guild Wars 2 stala hlavní nadějí pro hráče MMO. Byla však jen jedna malá překážka - mnozí nevěděli, jak hru zakoupit. Oficiální stránky vyžadovaly údaje o platební kartě, kterou (překvapivě) ne každý má. Proto vlna lidí „ne pro každého“ začala hledat obchody, kde bylo možné zaplatit jinými způsoby. A našli je. A koupili. A dokonce si hráli nějakou dobu. A pak přišel hodný strýček inkvizitor s velkým velkým banhammerem a ukázal překvapenému publiku, co je to - opravdová vřava. Ukázalo se, že naprostá většina prodejců aktivačních klíčů GW2 dávala svým zákazníkům kódy zakoupené pomocí odcizených kreditních karet. Zlá úmysl? Ne. Touha po zisku. Vždyť klíče získané tímto způsobem stojí výrazně méně (jde o nákupní cenu).
Příběh nás minul - oficiální smlouva s NCsoft, možnost včas začít prodávat herní měnu a zubní skřípění, které se ozývalo kdesi poblíž - 3 faktory, které učinily Guild Wars 2 skutečným svátkem.
Trend roku: komunikace s vydavateli
Ruské vydavatele je běžné kritizovat. Západní - chválit. Ať děláte, co děláte - není to zrovna nejpříjemnější trend. O „našich“ lze říci mnoho - o otevřeně ubohých sběratelských edicích, o měsíčním zpoždění při vydání DLC, o nestandardní politice chování vůči partnerům. Ale vždyť jsou „naši“, pojďme alespoň v tomto příspěvku je nenechat na pokoji. Raději mluvme o našich západních přátelích.
Minulý rok byl rozhodující alespoň proto, že jsme se snažili vystoupit z formátu běžného obchodu. A stát se vydavatelem digitálních verzí her pro zahraniční společnosti. To není zrovna běžná praxe v naší zemi, ale má jasný klad. Kromě krabicových verzí hry, získáváte také oficiální „digitální verzi“ se všemožnými „benefity“. Tak v tomto roce mezi vydavateli, s nimiž spolupracujeme přímo, přibyli NAMCO Bandai, Paradox Interactive a Atari. Tato skvělá společnost se připojila ke těm, kteří s námi jsou již dlouho - Electronic Arts, Ubisoft, NCsoft Europe, Funcom, CCP Games.
Povíme si upřímně, překlad celého katalogu her jednoho jediného vydavatele je velmi vážná práce. A jsme upřímně rádi, že nám v této těžké záležitosti pomohli naši přátelé - klan Sensorium commune.
Věříme a přesvědčujeme se, že budoucnost patří digitální distribuci. Máme všechny možnosti a šance, abychom se stali nejen dalším obchodem. A to je snad to hlavní.
Smutek roku: copywriting
Existuje rozšířené mylné přesvědčení, že zákazník, který přišel do obchodu, už ví, co chce zakoupit. Odtud mnozí nepracují na tom, aby popisy „svých“ her byly originální. Bohužel texty, které poskytují domácí vydavatelé, jsou zřídka blízké ideálu. Ale usilovat o lepší výsledek je vynikající způsob, jak růst.
Hrou roku, pokud si dobře pamatuji, si návštěvníci Gamer.ru zvolili Dishonored. Shon kolem tohoto produktu byl šílený a spekulace na téma „od tvůrců Skyrimu“ jen podněcovaly „vášňové debaty“.
Uvědomovali jsme si, že tato vydání je zvláštní. I když díky tomu, že prodeje her Bethesda byly vždy pro nás něčím výjimečným.
V den spuštění předobjednávek jsme se rozhodli, že je třeba vytvořit takový popis hry, který by se lišil od textu zaslaného vydavatelům. A požádali jsme jednoho z uživatelů Gamer.ru - člověka, který byl obeznámen jak s prostředím, tak se stylistikou Dishonored.
Další události byly velmi zábavné. Digitální obchody spojené s velkými vydavateli a známými mediálními platformami jednoduše vzaly náš text. Slovo za slovem. Písmeno za písmem. Kdo najde 3 takové obchody a první zveřejní odkazy na tyto popisy v komentářích - dostane od nás jakoukoli hru (ale ne dražší než 499 rublů :).
Smutek není v tom, že nám něco ukradli. Je nám líto těch kolegů, kteří se nesnaží být lepší. Nepokoušejí se růst. Jen parazitují.
Celkové shrnutí:
Chybujeme, děláme chyby a zakopáváme o maličkosti.
Ale.
Jsme jediná společnost, která navštěvuje Gamer.ru 503 dní v řadě.
Jsme největším obchodem digitální distribuce v Rusku.
Jsme tým lidí, kteří umí pracovat.
A máme vás rádi.
Šťastný nový rok :)