Steam-myynnin psykologia
content auto translated from {from}

Kuka sanoi, että kesällä on pakko mennä Välimeren rannoille, viljellä retiisejä teollisessa mittakaavassa tai ihastella auringonlaskua loputtomien peltojen keskellä? Heitä romantiikka syrjään. Tiedän, mitä teit viime kesänä, viime talvena ja mitä teet juuri nyt. Tietenkin monet kaivavat yhä peltojaan ja viljelevät romantiikkaa (mutta miksi luet tätä tekstiä?), mutta me tiedämme… Gabe, olkoon voimasi kanssasi, Newell ei enää tarvitse käynnistää agitaatiokoneistoa houkutellakseen miljoonia ihmisiä Steam-linkkeihin. Teette kaiken itse. Avaatte lompakon, siirrätte varoja kortilta, pyydätte n- määrän varoja ja lähdette etsimään uutisia kesämyynnistä. Eikä siitä tarvitse hävetä. Kaikki tekevät niin (paitsi tyhjien säästöjen omistajat ja päättäväiset henkilöt).

Olen myös jo laittanut ostoskoriin [Walking Dead](/games?search=Walking Dead) ja [Thief: Deadly Shadows](/games?search=Thief: Deadly Shadows). Ei mikään määrä kärsivällisyyttä riitä estämään meitä napsimasta pala yhteisestä kakusta juhlapaikalta. Jamie Madigan, The Psychology of Video Games -sivuston kirjoittaja, ei myöskään häpeile näyttää blogissaan ostoksiaan – hän on jo hankkinut [Hotline Miami](/games?search=Hotline Miami), Fezin ja The Swapperin (hyvä valinta, Jamie). On syytä arvella, että kumpikaan meistä ei ole vastaan alennusmyyntiä. Normitreeni – Gabe on jälleen kerran valmis ilahduttamaan laumaansa. Ostelen pari tarvitsematonta peliä alennuksesta, Jamie ostaa, sinä ostat. Mutta jotkut laittavat koriinsa enemmän kuin pystyvät kantamaan. Ja tuhannet käytetyt ruplat pölyttyvät henkilökohtaisessa kirjastossa odottaen vuoroaan. Yleensä eivät odota.

Kuten Jamie huomauttaa (ja tiedättehän te sen), alennusmyynnin periaate ei ole juurikaan muuttunut – on päivän tarjouksia, jotka vilahtelevat yllämme ja vaihtuvat joka 24. tunti. On salamahyötyjä, jotka on napattava jokaisen 8 tunnin välein. Lisäksi on käyttäjääänestys, jossa valitsemme yhden pelin kolmesta saatavilla olevasta, ja voittaja saa alennuksen seuraavaksi 8 tunniksi. Mutta on hienouksia. Tällä kertaa äänestyksiin osallistumisesta ja pelien ostamisesta saamme keräilykortteja. Riittää, että kulutat vain kymmenen dollaria saadaksesi yhden kymmenestä kortista. Ja keräämällä kortteja… saatavilla voi olla jotain hyödyllistä? En tiedä.

Teollinen puute

Tutkimukset osoittavat, että ''rajoitettu tarjous'' -menetelmä on erittäin tehokas alennusmyynnissä, koska arvostamme paljon enemmän asioita, jotka ovat rajallisesti saatavilla. Psykologi Stephen Worchel havainnollisti tämän menetelmän esimerkin avulla kekseistä. Yksinkertaistettu kokeilussa kuluttajille tarjottiin keksejä kahdesta purkista. Yksi purkki oli täynnä herkkuja, kun taas toisessa oli alun perin vain vähän tuotteita. Ihmiset kertoivat, että osittain tyhjistä purkeista saadut keksit vaikuttivat heistä houkuttelevammilta, maukkaammilta ja arvokkaammilta. Tietenkin, kummassakin purkissa keksit olivat samoja. Verkkoalustalla tarjotut pelit ovat jatkuvasti saatavilla, joten Steam hyötyy houkuttelevasta tilaisuudesta. Kaikki tarjoukset ovat rajallisia aikarajoja ja varustettu aikalaskureilla, jotka kaikki voimme nähdä. Kun alamme miettiä ostamista, meillä ei ole aavistustakaan siitä, onko tuleva houkutteleva tilaisuus saada peli halvalla uudestaan. Niinpä monet mieluummin toimivat heti eivätkä lykkää asiaa pitkälle. Ja ostoksen hinta voi olla korkeampi kuin seuraavissa tarjouksissa.

Edistymisvaikutus

Ihmisen luonto on sellaista, että meille on vaikeaa lopettaa tekeminen, jonka olemme aloittaneet. Kesken jääneet asiat nakuttavat aivoissamme ja muistuttavat meitä, että jos panostamme vaivannäköä ja lähestymme tulosta, tunnemme itsemme hieman paremmaksi. Juuri siksi monet meistä eivät voi edetä päätehtävässään RPG:ssä, kun lähellä on monia kesken jääneitä sivutehtäviä. Yhdessä kokeessa tutkijat jakelivat tyhjät kortit autopesulan asiakkaille, joka antoi heille mahdollisuuden pestä autonsa ilmaiseksi, kun riittävä määrä vierailuja kertyi. Jokaisella kerralla, kun asiakas pesi autonsa, hän sai leiman ja lähestyi tavoitetta. Puoli heistä sai kortin, jossa luki ''pese auto 8 kertaa, ja seuraava on ilmainen''. Toisella puolella oli kortteja, joissa luki ''pese auto 10 kertaa, ja seuraava on ilmainen'', mutta heillä oli jo kortilla kaksi leimaa (kuin olisivat jo käyttäneet palvelua kahdesti). Näin ollen kummankin asiakkaan oli tullut vain tulla ja pestä auto kahdeksan kertaa saadakseen oikeuden maksuttomaan palveluun. Lopulta kaksi