Guide du powerleveling pour les entreprises

Le sujet de la montée rapide a toujours fasciné l'esprit des visiteurs de notre portail. Différents auteurs ont un jour écrit des conseils pour de véritables manchots. Et ils ont aidé des centaines de débutants à occuper une place respectable dans le classement, sans enfreindre les règles.

Voyons maintenant de l'autre côté - le top des entreprises. Que voyons-nous ? Que ce ne sont pas une ou deux entreprises qui se sont couvertes de honte, essayant de piétiner leurs collègues pour atteindre la première place dans le classement. Plus une entreprise est ambitieuse, plus elle choisit des moyens étranges et illégaux d'accumuler de l'expérience.

• Des langues malicieuses affirment que pour de meilleurs résultats, la plupart des community managers travaillent sous substances. [Source ?]

Bien sûr, nous ne les blâmons pas. Comment pourraient-ils savoir comment bien se développer, alors qu'aucun guide adéquat n'a encore été écrit sur le sujet ?

• Et essayez de vous y retrouver avec ces guides, alors que vous êtes en permanence "sous l'influence".

Eh bien, ce sera fait, et cela vous sera aidé par des participants progressistes du portail, qui se sont réunis dans Google Wave pour rédiger un guide ensemble pour vous. Au cours du processus créatif, quelques kilogrammes de pop-corn ont été dégustés et de nombreuses tasses de café ont été consommées. Aucun community manager n’a été blessé.

• À vos risques et périls. Les auteurs de l'article ne portent aucune responsabilité pour l'utilisation imprudente de nos conseils. Nous n'ayons également aucun rapport à l'apparition aléatoire de Magisterium à la première place du top des entreprises. N'est-il pas là ? D'autant plus.

Caractéristiques des entreprises sur GAMER.ru

Alors, qu'est-ce qui différencie une entreprise d'un simple utilisateur-hamster ?

• Immunité aux sorts. Un mouvement sage, car sinon ils se tiendraient perpétuellement en silence. Cependant, cela ne les empêche pas de garder dans leur poche le système Troll-M (qui signifie "Troll-Silence") et d'avoir un lien direct avec le Quartier Général de GAMER.ru ("Oui, oui, bannissez enfin cet idiot, il me dérange !"). De plus, les publications des représentants des entreprises peuvent être enterrées et brûlées. Les entreprises n'en sont pas encore là, mais elles utiliseront sans aucun doute ces sorts les unes contre les autres à la première occasion. Pourquoi ? Regardez le point suivant.

• Un classement séparé. Dans lequel il y a actuellement seulement 27 positions. Mais ils réussissent même à se disputer à cause de cela.

• La nécessité de maintenir son image et de garder la face, quoi qu'il arrive. Ils, en fait, l'ont depuis longtemps négligée, mais nous allons leur rappeler. Bien qu'ils ne nous écoutent jamais.

• Des possibilités infinies d'édition des publications. Officiellement, c'est pour faire des reportages et des quiz en temps réel. Mais en réalité, cette possibilité leur est donnée spécialement au cas où les utilisateurs verraient qu'un CM a dit une bêtise. Pour que ce CM puisse rapidement l'effacer et dire que "nous ne sommes pas locaux, nous avons acheté une place dans l'entreprise en route et en fait, c'était tout comme ça". Cela arrive à peu près une fois sur deux.

Dans de telles conditions incroyablement complexes, les entreprises doivent se battre pour une place au soleil. Voyons quels outils de développement leur restent.

Développement à travers les publications

Dans le système actuel, la majorité des points d'expérience sont attribués pour des mentions positives dans les commentaires. Mais si vous êtes community manager, ne rêvez même pas que cela vous permettra d'éviter de créer régulièrement de nouvelles publications.

• Pas de panique. Elles ne doivent pas nécessairement être originales. Avec notre équilibre, les hamsters peuvent simplement apprécier l'entreprise.

Mais vous devez leur rappeler constamment l'entreprise pour laquelle vous travaillez. La fréquentation de GAMER.ru est d'environ 30 000 utilisateurs uniques par jour, qui viennent sur le portail à la recherche de quelque chose d'intéressant.

• Sur ces 90 %, personne ne va plus loin que la page d'accueil, mais qu'est-ce que ça peut faire ?

Et à quelle fréquence écrivez-vous des publications, %companyname% ?

• Posons la question ainsi : combien d'opportunités d'annoncer votre entreprise avez-vous déjà perdu au profit de vos concurrents ?

Maintenant, vous allez dire qu'il n'y a rien à écrire, parce que le service de presse n'envoie pas de nouvelles. Écoutez, camarade ! Votre tâche n'est pas de communiquer des nouvelles, mais de travailler sur le développement de la communauté des clients fidèles de votre entreprise, n'est-ce pas ? Battez-vous contre les murs, buvez du poison, dansez la gigue, ou bien mourez - la direction demandera quand même si la communauté des hamsters-consommateurs est déjà formée ?

Alors, de quoi écrire s'il n'y a pas de nouvelles ? Vous avez de nombreuses pistes :

• Discuter des jeux déjà sortis. Ces jeux méritent qu'on en parle encore et encore, n'est-ce pas ? Oui, bien sûr. Si vous pensez le contraire, vous ne devriez pas travailler dans cette entreprise. Et quant aux sujets de discussion, vous pouvez facilement les inventer vous-même. "Quand vous croisez un personnage avec un animal de compagnie rare dans le jeu, êtes-vous content pour lui ou enviez-vous ?" "Si avec la sortie du nouveau DLC vous ne pouviez garder qu'un seul objet, lequel garderiez-vous ?" "Ma classe de personnage préférée et pourquoi je joue avec." Nous n'allons pas continuer plus loin - j'espère que vous avez déjà compris. Le principal est de poser la question correctement, et le reste, les gens l'écriront eux-mêmes. Et votre argent légal est dans votre poche. Et si vous promettez encore quelque chose au commentateur le plus original, comme un T-shirt de Legend of Dragons avec une impression bon marché, alors le diamant (lequel diamant, de quoi parlez-vous ?) l'argent et la reconnaissance générale sont assurés.

• Discuter des jeux qui ne sont pas encore sortis. Les gens attendent ces jeux... et si quelqu'un n'attend pas, c'est votre devoir sacré de les faire attendre. Cela peut être fait par le biais de sondages. "Quelle classe de personnage attendez-vous le plus et pourquoi ?" Et ainsi de suite.

• Discuter des questions qui préoccupent les lecteurs du portail. Ce peuvent être des sujets dans le blog "Questions et propositions", des réflexions sur la liberté de l'utilisateur sur G.ru, un plus grand nombre de bons sorts.

• Organiser des concours "juste pour le fun", afin de gagner le respect général de collecter plus de mentions positives des hamsters reconnaissants pour les trois premiers points. Mais il faut se rappeler que les hamsters se couvrent de crocs et de piquants s'ils doivent attendre un T-shirt gagné pendant six mois. Et une autre chose à garder à l'esprit : il n'est pas nécessaire d'organiser un grand concours modèle avec un budget qui nécessite l'approbation de la direction. Organisez au moins des jeux internes pour les utilisateurs du portail, avec des récompenses sous forme de monnaie de jeu/d'objets/de coffres/de peluches dans les jeux. Les concours sont un excellent moyen d'attirer les utilisateurs et d'augmenter le trafic. Bien sûr, il n'est pas nécessaire d'expliquer cela à un community manager compétent, mais le Capitaine Évidence est toujours sur le qui-vive. De bons et intéressants concours sont la clé du succès, %companyname%. C'est vrai !

Développement à travers les commentaires

Il n'est un secret pour personne que les commentaires rapportent actuellement plus d'expérience que les publications. Alors qu'attendez-vous ? Commentez ! Mais il faut le faire avec intelligence.

• Suivez les blogs de vos jeux et louez tous les bons articles. Les éloges d'un représentant de l'entreprise signifient beaucoup pour un auteur débutant.

• Essayez de soutenir tous les blogs de vos jeux autant que possible - postez-y des nouvelles, des vidéos, quelque chose d'original.

• Restez actif en permanence, ne disparaissez pas pendant des semaines.

Développement indirect

La réputation d'une entreprise n'est pas le nombre d'expérience. Les community managers débutants confondent souvent ces deux concepts. Pourtant, la direction ne vous demandera pas à quelle place vous êtes dans le classement. Mais comment les visiteurs de GAMER.ru perçoivent l'entreprise. Et combien d'entre eux se sont inscrits dans votre navigateur, oui.

Vous pouvez dire que vos efforts ont porté leurs fruits lorsque les lecteurs attendent avec impatience chacune de vos nouvelles publications et en demandent plus. C'est lorsque l'éloge d'un auteur lui donne des ailes, et il est prêt à écrire encore et encore pour entendre votre "merci". C'est lorsque les trolls locaux se moquent des concurrents parce qu'il n'y a rien à dire sur vous.

Pour que les jeux de votre entreprise et elle-même soient aimés, développez les blogs de ces jeux. Non, bien sûr, vous ne devez pas toujours écrire dans tous ces blogs vous-même - vous n'aurez tout simplement pas le temps. Mais vous devez absolument soutenir d'autres auteurs. Est-il si difficile de dire merci par message personnel à ceux qui écrivent des articles originaux ou qui prennent soin du blog ? Ou de demander à un utilisateur, qui a laissé un commentaire intelligent, d'écrire un post détaillé sur ce sujet ? Un autre conseil du capitaine : essayez d'être proche des joueurs. La communication et la participation à la vie du portail font partie de votre travail. Les lecteurs ne doivent pas ressentir de barrière (qui doit exister, bien sûr) entre vous et les simples mortels du gaming.

Vous êtes sûrement connu sur les forums du site de l'entreprise - alors invitez des visiteurs actifs pour qu'ils vous aident à créer une communauté soudée. Et des femmes. Nous avons ici besoin de femmes. Et des seins.

Encouragez les utilisateurs à écrire des rapports sur des événements organisés par votre entreprise. Ils obtiendront leurs mentions positives - et vous, une publicité gratuite.

Comment ne pas se développer

Dans les RPG, tous les moyens sont bons. Mais rappelez-vous que vous n'êtes pas un joueur, mais un NPC. Par conséquent, vos possibilités sont limitées.

• Ne demandez pas de mentions positives aux visiteurs du portail. Nous savons qu'une entreprise respectable a déjà fait chanter un utilisateur ordinaire en exigeant qu'il leur donne une mention positive pour un post. Et il faut dire que la taille de l'indice de mentions positives chez cet utilisateur n'était pas assez grande pour valider ce misérable et insignifiant post. Il a dû demander de l'aide à ses amis. Ils l'ont bien sûr aidé, mais il en est resté un goût amer.

• Ne passez pas de la boue sur d'autres entreprises. Par exemple, une fois une entreprise a écrit un post indiquant qu'une autre entreprise occupait injustement une place dans le classement, parce qu'elle n'écrit plus rien depuis longtemps. Et a proposé de l'enlever. Puis, bien sûr, elle a honte et a supprimé son post, mais durant le court laps de temps où il a existé, elle a réussi à se couvrir de honte.

• Ne vous disputez pas avec les utilisateurs, même s'ils sont les premiers à entrer en conflit. Récemment, un utilisateur a accusé l'entreprise de ce que le contenu de la boîte achetée avec le jeu ne correspondait pas à ce qui était écrit sur la boîte. Et le représentant de l'entreprise a répondu dans des termes assez vifs en disant qu'ils ne sont que des distributeurs, ne sont pas responsables du contenu, et que l'utilisateur a besoin de lire plus attentivement la boîte. Et bien sûr, il a été ridiculisé. Et pourtant, qu'est-ce qui les empêchait de dire la même chose poliment, culturellement, sans froisser leur interlocuteur ?

Petits astuces

• Créez un compte séparé pour vous personnellement. C'est nécessaire pour que les gens vous voient comme un être humain (bien que souvent même cette mesure n'aide pas, mais cela vaut la peine d'essayer ?) Le compte de l'entreprise est toujours associé à ces paresseux qui ont retardé la sortie d'un projet très attendu ou ont gâché tout le jeu avec leur localisation. Et puis, si vous écrivez depuis un compte personnel, vous aurez un argument sérieux en réserve - "Si cela semble plus convaincant, je peux répéter depuis le compte de l'entreprise !"

  Il n'est pas nécessaire de dire que vous pourriez rejoindre des concurrents qui ont déjà un nom ici ! Cela peut toujours aider à améliorer la situation. N'oublions pas le compte de New Disk, par exemple.

• Soyez amis avec des utilisateurs influents. Peu importe à quel point vous voulez être le meilleur ici, ce sont eux qui prennent vraiment les décisions. Non, pas des seins (bien que leurs propriétaires aient organisé l'un des clans les plus influents), mais plutôt une véritable armée de pingouins roses avec des lance-flammes. Et aussi les forces spéciales locales des auteurs. Ce post illustre bien comment quelques utilisateurs peuvent piétiner toutes les entreprises à la fois, juste en s'invitant mutuellement dans Google Wave (un simple instinct grégaire des hamsters). Et vous n'osez même pas venir dans notre chat Skype !

• Soyez un exemple à suivre et ne donnez pas aux autres l'occasion de se moquer de vous. Par exemple, un community manager respecté a écrit un post sur le fait que sa mère est venue leur rendre visite avec sa femme et qu'elle a commencé à râler parce qu'ils étaient tous les deux collés à leur ordinateur. Avec la question "Vos parents pensent-ils que les ordinateurs sont mauvais ?" La question était pertinente, car de telles choses provoquent des discussions. Mais écrire que lorsque votre mère vient chez vous, vous lui tournez le dos et vous vous fixez sur l'ordinateur, c'est vous couvrir de honte. Oui.

Vous avez été accompagnés par les suivants : humains, crabes, moutons, chevaux et trolls :

1001smile - Idée du projet.

Cannoneer - Testeur_d'angoisse.

Pegazs - Troll Paparazzi du projet. ^\_

AQuaRity - Crabe, juste un crabe.

Lab-rico - A mélangé et a plaisanté.

Mobilas - Grammaire Naïci.

Whitesunset - Passé par là, crocodile.

Il ne nous a fallu que nous rassembler pour produire ce post. Entreprises, qu'êtes-vous capables de faire ensemble ?