Przewodnik po Powerlevelingu dla firm

Temat szybkiego rozwoju zawsze budził kontrowersje wśród odwiedzających nasz portal. Różni autorzy w swoim czasie pisali porady dla prawdziwych munchkinów. I pomogli setkom nowicjuszy zdobyć godne miejsce w rankingu, nie łamiąc zasad.

A teraz spójrzmy w innym kierunku – na czołowe firmy. Co widzimy? Ano to, że żadna, a nawet dwie firmy pokryły się hańbą, próbując przejść po głowach swoich kolegów na pierwsze miejsce w rankingu. Im bardziej ambitna firma, tym dziwniejsze i bardziej nielegalne sposoby zdobywania doświadczenia wybiera.

• Złe języki twierdzą, że dla lepszych wyników większość menedżerów społeczności pracuje pod wpływem substancji. [Źródło?]

Oczywiście, nie oskarżamy ich. Skąd mogą wiedzieć, jak się właściwie rozwijać, skoro do tej pory nie napisano żadnego sensownego przewodnika na ten temat?

• A spróbuj się z tymi przewodnikami ogarnąć, gdy jesteś permanentnie "pod wpływem".

A teraz taki przewodnik powstaje, a w tym pomogą wam postępowi uczestnicy portalu, którzy specjalnie zebrali się w Google Wave, aby wspólnymi siłami go dla was stworzyć. W trakcie twórczości zjedzono kilka kilogramów popcornu i wypito wiele filiżanek kawy. Przy tym żaden menedżer społeczności nie ucierpiał.

• Stosuj na własne ryzyko. Autorzy artykułu nie biorą odpowiedzialności za nierozsądne wykorzystanie naszych porad. Nie mamy również nic wspólnego z przypadkowym pojawieniem się Magistra na pierwszym miejscu w rankingu firm. A jeżeli tam nie się pojawił? Tym bardziej.

Cechy firm na GAMER.ru

Więc czym różni się firma od zwykłego użytkownika-dżdżownicy?

• Immunitet na zaklęcia. Mądry ruch, bo inaczej permanentnie trzymaliby się nawzajem w milczeniu. Niemniej jednak nie przeszkadza im to trzymać w kieszeni system Troll-M (co rozwija się jako „Troll-Milczenie”) i mieć bezpośredni kontakt z Generalnym Sztabem GAMER.ru ("Tak, tak, w końcu zbanować tego idiotę, obraża mnie!"). A posty przedstawicieli firm można zakopywać i palić. Same firmy na razie jeszcze się do tego nie dorosły, ale na pewno skorzystają z tych zaklęć przeciwko sobie, gdy tylko nadarzy się okazja. Dlaczego? Zobacz kolejny punkt.

• Osobny ranking. W którym jest teraz zaledwie 27 pozycji. Ale nawet z tego powodu potrafią się kłócić.

• Konieczność utrzymywania marki i zachowania twarzy, cokolwiek się dzieje. Oni, co prawda, dawno na to odpuścili, ale my im przypomnimy. Chociaż nigdy nas w ogóle nie słuchają.

• Nieskończone możliwości edytowania postów. Oficjalnie jest to po to, aby prowadzić relacje na żywo i quizy. Ale w rzeczywistości ta możliwość została im przyznana specjalnie na wypadek, gdyby użytkownicy zauważyli, że KM wypowiedział jakąś głupotę. Aby tenże KM mógł ją szybko wymazać i powiedzieć, że "sami nie jesteśmy stąd, po drodze kupiliśmy miejsce w firmie i w ogóle tak to było". Coś takiego zdarza się mniej więcej co drugi raz.

W takich niewiarygodnie trudnych warunkach firmom przychodzi walczyć o miejsce pod słońcem. Przyjrzyjmy się więc, jakie narzędzia rozwoju im pozostają.

Rozwój w postach

W obecnym systemie większość punktów doświadczenia zdobywa się za plusy do komentarzy. Ale jeśli jesteś menedżerem społeczności – nawet nie marz, że to pozwoli ci uniknąć regularnego tworzenia nowych postów.

• Bez paniki. Naprawdę nie muszą być oryginalne. Przy naszym balansie dżdżownice po prostu pluskują firmę.

Ale musisz ciągle przypominać im o firmie, dla której pracujesz. Odwiedziny na GAMER.ru wynoszą około 30 000 unikalnych użytkowników dziennie, którzy przychodzą na portal w poszukiwaniu czegoś interesującego.

• Z tego 90% nie przechodzi dalej niż na stronę główną, ale kogo to interesuje?

Jak często piszesz posty ty, %companyname%?

• Nawet postawmy pytanie w ten sposób: ile możliwości ogłoszenia swojej firmy jeszcze nie przeholowałeś konkurencji?

Teraz powiesz, że nie ma o czym pisać, bo dział PR nie przysyła wiadomości. Słuchaj, towarzyszu! Twoim zadaniem jest nie informować o newsach, ale pracować nad rozwojem społeczności lojalnych klientów twojej firmy, prawda? Walcz o to, pij jad, tańcz jigę, nawet umieraj - szefostwo i tak zapyta, czy społeczność dżdżownic-konsumentów już się uformowała?

Więc o czym pisać, jeśli nie ma wiadomości? Masz wiele dróg:

• Dyskusje o grach, które już wyszły. Czy te gry zasługują na to, by mówić o nich ciągle? Oczywiście. Jeśli tak nie uważasz, nie musisz pracować w tej firmie. A co dokładnie możesz omawiać, łatwo sam wymyślisz. „Kiedy spotykasz w grze postać z rzadkim zwierzakiem – cieszysz się z niego, czy zazdrościsz czarnej zazdrości?” „Gdyby z nadchodzącym dodatkiem mogłeś zostawić sobie tylko jeden przedmiot, co byś zostawił?” „Mój ulubiony typ postaci i dlaczego gram tym”. Dalej nie będziemy kontynuować - mam nadzieję, że już zrozumiałeś. Najważniejsze to zadać pytanie, a reszta ludzie napiszą sama. A wasze zasłużone srebro będzie w waszej kieszeni. A jeśli jeszcze coś obiecacie najbardziej oryginalnemu komentatorowi-uczestnikowi wątku, na przykład koszulkę Legendy Smoków z tanim nadrukiem, to diament (jaki diament, o czym mówisz?) srebro i powszechne uznanie zapewnione.

• Dyskusje o grach, które jeszcze się nie ukazały. Ludzie czekają na te gry... a jeśli ktoś nie czeka, twoim świętym obowiązkiem jest zrobić wszystko, aby czekano. Można to osiągnąć poprzez te same ankiety. "Na jaki typ postaci czekasz najbardziej i dlaczego?" No i tak dalej.

• Dyskusje na tematy, które nurtują czytelników portalu. Mogą to być tematy w blogu "Pytania i propozycje", rozważania na temat wolności użytkownika na G.ru, większej liczby dobrych zaklęć.

• Organizacja konkursów „just for fun”, aby w nich wygrywał Akwariti zdobyć powszechne uznanie i nazbierać więcej plusów od wdzięcznych dżdżownic do pierwszych trzech punktów. Ale pamiętaj, że dżdżownice zyskują kły i kolce, jeśli muszą czekać na wygraną koszulkę pół roku. I jeszcze jedna rzecz, pamiętaj: nie musisz organizować ogromnego pokazowego konkursu z budżetem, który wymaga zatwierdzenia przez szefostwo. Organizuj chociażby wewnętrzne gry dla użytkowników portalu, z bonusami w postaci nagród w walucie gry/ przedmiotach/ skrzynkach/ fajnych rzeczach w grach. Konkursy - to świetny sposób na przyciągnięcie użytkowników i zwiększenie ruchu. Oczywiście, tłumaczenie tego światłemu menedżerowi społeczności nie jest potrzebne, ale Kapitan Oczywistość zawsze na straży. Dobre, interesujące konkursy to klucz do sukcesu, %companyname%. Tak to!

Rozwój w komentarzach

Nie jest tajemnicą, że obecnie komentarze przynoszą więcej doświadczenia niż posty. Na co więc czekasz? Komentuj! Tylko rób to z rozsądkiem.

• Obserwuj blogi swoich gier i chwal wszystkie dobre posty. Pochwała od przedstawiciela firmy wiele znaczy dla początkującego autora.

• Staraj się wspierać wszystkie blogi swoich gier - zamieszczaj tam wiadomości, filmy, coś interesującego.

• Bądź aktywny stale, nie znikaj na tygodnie.

Pośredni rozwój

Reputacja firmy - to nie liczba doświadczenia. Początkujący menedżerowie społeczności często mylą te dwa pojęcia. A tymczasem, szefostwo zapyta cię nie o to, na którym miejscu jesteś w rankingu. A o to, jak odwiedzający GAMER.ru odnoszą się do firmy. I ile z nich zarejestrowało się w twojej przeglądarce, tak.

Możesz powiedzieć, że twoje wysiłki przyniosły rezultaty, kiedy czytelnicy wstrzymują oddech czekając na każdy twój nowy post i proszą o więcej. To wtedy od twojej pochwały autorowi rosną skrzydła, a on jest gotów pisać jeszcze i jeszcze, aby usłyszeć twoje "dziękuję". To wtedy miejscowi trolle szydzą z konkurentów, bo nie ma z czego się z nich naśmiewać.

Aby gry twojej firmy i sama ona była lubiana, rozwijaj blogi tych gier. Nie, oczywiście, nie musisz cały czas pisać w te wszystkie blogi sam - po prostu nie będziesz miał na to czasu. Ale koniecznie musisz wspierać innych autorów. Co stoisz na przeszkodzie, by napisać podziękowanie w prywatnej wiadomości do tego, kto pisze autorskie artykuły lub prowadzi bloga? Lub poprosić użytkownika, który zostawił mądry komentarz, aby napisał na ten temat rozwinięty post? Jeszcze jedna rada od kapitana – postaraj się być bliżej do graczy. Komunikacja i uczestnictwo w życiu portalu to część twojej pracy. Czytelnicy nie powinni czuć bariery (a ona musi być, bez wątpienia) pomiędzy tobą a zwykłymi śmiertelnikami-graczami.

Na pewno znają cię na forach na rodzimym stronie firmy - więc zaproś stamtąd aktywnych odwiedzających, by pomogli ci tworzyć zjednoczoną społeczność. I dziewczyny. Brakuje nam tutaj dziewczyn. I cycuszków.

Zachęcaj użytkowników do pisania raportów o wydarzeniach organizowanych przez twoją firmę. Oni zdobędą swoje punkty - a ty darmową reklamę.

Jak nie rozwijać się

W RPG wszystkie środki są dozwolone. Ale pamiętaj, że jesteś NPC, a nie graczem. Dlatego twoje możliwości są ograniczone.

• Nie proś użytkowników portalu o plusy. Wiemy, że jedna szanowana firma szantażowała zwykłego użytkownika wymagając, aby posrebrzył im post. A trzeba powiedzieć, że wartość punktów tego użytkownika nie była tak duża, aby samodzielnie posrebrzyć ten żałosny i nikczemny post. Musiał prosić o pomoc przyjaciół. Oczywiście, pomogli, ale zgrzyt pozostał.

• Nie szkaluj innych firm. Tak więc, pewnego razu jedna firma napisała post dotyczący tego, że inna firma niesprawiedliwie zajmuje miejsce w rankingu, ponieważ od dawna nic nie pisze. I zaproponowali, by ją stamtąd wyrzucić. Później, oczywiście, zawstydzili się i usunęli swój post, ale przez ten krótki okres, w którym istniał, zdążyła się pokryć hańbą.

• Nie sprzeciwiaj się użytkownikom, nawet jeśli to oni rozpoczynają konflikt. Tak, niedawno jeden użytkownik oskarżył firmę o to, że zawartość kupionego pudełka z grą nie zgadzała się z tym, co było napisane na pudełku. A przedstawiciel firmy w odpowiedzi w dość ostrych słowach napisał, że są tylko dystrybutorem, za zawartość nie odpowiadają, a niech użytkownik czyta pudełko uważniej. I oczywiście, ośmieszył się. A między innymi, co uniemożliwiało mu powiedzenie tego samego w sposób uprzejmy, kulturalny i nie obrażając rozmówcy?

Małe sztuczki

• Zrób osobne konto dla siebie prywatnie. To dla tego, aby ludzie widzieli w tobie człowieka (choć zazwyczaj nawet taka miara nie pomaga, ale spróbować warto?) Konto firmy zawsze kojarzy się z tymi leniwcami, którzy opóźnili premierę długo oczekiwanego projektu lub zrujnowali całą grę swoją lokalizacją. A jeśli piszesz z osobistego konta, w zapasie będzie poważny argument - "Jeśli to będzie bardziej przekonywujące, mogę to powtórzyć z konta korporacyjnego!"

  Można i nie wspominać o tym, że możesz przejść pracować do konkurencji, która ma już tutaj swoje imię! Tak można zawsze wyprostować sytuację. Wspomnij chociażby konto Nowego Dysku.

• Przyjaźnij się z autorytetami użytkowników. Jak bardzo chciałbyś być tutaj najfajniejszy, to oni naprawdę decydują. Nie, nie cycuszki (choć ich właścicielki stworzyły jedną z najbardziej wpływowych grup), a bardzo, bardzo armia różowych pingwinów z miotaczami ognia. A także lokalny specnaz autorów. Swoją drogą, ten post wyraźnie pokazuje, jak kilku użytkowników może zepsuć wszystkie firmy jednocześnie, po prostu zapraszając się nawzajem do Google Wave (banalny instynkt grupowy dżdżownic). A nawet boicie się do chatka Skypa przyjść!

• Bądź wzorem do naśladowania i nie daj powodu, by się z ciebie śmiać. Oto na przykład jeden szanowany menedżer społeczności napisał post o tym, że jego mama przyjechała z żoną w odwiedziny i zaczęła narzekać, że oboje są wciągnięci w komputery. Z pytaniem "A wasi rodzice uważają, że komputery to zło?" Pytanie było słuszne, ponieważ takie rzeczy prowokują do dyskusji. Ale napisanie, że kiedy przyjeżdża mama w odwiedziny, odwracasz się do niej plecami i wpatrujesz się w komputer - to znaczy ośmieszyć się samemu. Tak.

Z wami byli następujący ludzie, kraby, owce, konie i trolle:

1001smile - Pomysł projektu.

Cannoneer - Testo_nagniatacz.

Pegazs - Troll Paparazzi projektu. ^\_

AQuaRity - Krab, po prostu krab.

Lab-rico - Mieszał i szydził.

Mobilas - Gramatyczny Nazista.

Whitesunset - Obok krokodyla.

Zebraliśmy się razem - i powstał ten post. Firmy, a co wy jesteście w stanie zrobić razem?