Ghid de Powerleveling pentru companii

Tema îmbunătățirii rapide a captat întotdeauna mințile vizitatorilor portalului nostru. Diferite persoane au scris în trecut sfaturi pentru adevărații mânii. Și acestea au ajutat sute de începători să își găsească un loc demn în top, fără a încălca regulile.

Acum să ne uităm în cealaltă direcție – la topul companiilor. Ce vedem? Că nu una sau două companii și-au pătat onoarea încercând să se cațere pe spatele colegilor lor pentru a ajunge pe primul loc în top. Și cu cât compania este mai ambițioasă, cu atât metodele de obținere a experienței alese sunt mai ciudate și ilegale.

• Limbile rele afirmă că pentru cele mai bune rezultate, majoritatea managerilor de comunitate lucrează sub influența substanțelor. [Sursă?]

Desigur, nu-i acuzăm. De unde să știe ei cum să îmbunătățească, dacă până acum nu a fost scris niciun ghid corect pe această temă?

• Și cum să te descurci cu aceste ghiduri când ești permanent „sub influență”?

Acum va exista unul, și în acest sens vă vor ajuta participanții progresivi ai portalului, care s-au adunat special în Google Wave, pentru a-l crea împreună pentru voi. În timpul procesului creativ, au fost consumate câteva kilograme de popcorn și au fost băute multe cești de cafea. În plus, niciun manager de comunitate nu a fost rănit.

• Folosiți pe proprie răspundere. Autorii articolului nu își asumă responsabilitatea pentru utilizarea imprudentă a sfaturilor noastre. De asemenea, nu avem nicio legătură cu apariția întâmplătoare a Magistrului pe primul loc în topul companiilor. Nu a apărut acolo? Cu atât mai puțin.

Caracteristici ale companiilor pe GAMER.ru

Deci, ce diferențiază compania de un utilizator obișnuit de tip hamster?

• Imunitate la vrăji. Un pas înțelept, pentru că altfel s-ar menține permanent într-un silentium reciproc. Totuși, asta nu le impiedică să aibă în buzunar un sistem Troll-M (ce se decriptează ca „Troll-Silentium”) și să aibă, de asemenea, o legătură directă cu Statul Major GAMER.ru („Da, da, blocați-l în sfârșit pe acest idiot, mă deranjează!”). În plus, postările reprezentanților companiilor pot fi îngropate și arse. Companiile în sine nu au ajuns încă la acest nivel, dar cu siguranță vor folosi aceste vrăji împotriva altora la prima ocazie. De ce? Vezi punctul următor.

• Top separat. În care acum sunt doar 27 de poziții. Dar chiar și din acest motiv reușesc să se certifice.

• Necesitatea de a-și menține reputația și de a-și păstra fața, indiferent de ce se întâmplă. De fapt, au renunțat la acest lucru de mult, dar noi le vom reaminti. Deși ei niciodată nu ne ascultă deloc.

• Posibilități infinite de a edita postări. Oficial, este pentru a desfășura reportaje și quiz-uri în timp real. Dar, de fapt, această posibilitate le este oferită special în cazul în care utilizatorii văd că CM a spus vreo prostie. Astfel, acest CM ar putea să o șteargă rapid și să spună că „nu suntem locali, pe drum am cumpărat un loc în companie și, în general, a fost așa”. Asemenea cazuri se întâmplă aproximativ la fiecare primă dată.

În aceste condiții incredibil de complicate, companiile trebuie să lupte pentru un loc la soare. Să vedem ce instrumente de îmbunătățire le rămân.

Îmbunătățire prin postări

În sistemul actual, cea mai mare parte a punctelor de experiență se acordă pentru aprecierile postărilor. Dar dacă ești managerul de comunitate - nici nu visa că acest lucru îți va permite să eviți crearea regulată de postări noi.

• Fără panică. Ele nu trebuie neapărat să fie originale. Având în vedere echilibrul nostru, hamsterii vor aprecia compania și fără vreun motiv.

Dar trebuie să le amintești constant despre compania pentru care lucrezi. Vizitările pe GAMER.ru sunt de aproximativ 30.000 de utilizatori unici pe zi, care vin pe portal în căutarea a ceva interesant.

• 90% dintre ei nu merg mai departe de prima pagină, dar pe cine interesează?

Cât de des scrii postări tu, %companyname%?

• Chiar ne punem întrebarea: câte oportunități de a-ți anunța compania ai încă pierdut în fața concurenților?

Acum vei spune că nu ai despre ce scrie, deoarece departamentul de PR nu trimite știri. Ascultă, tovarăș! Sarcina ta nu este să anunți știri, ci să lucrezi la dezvoltarea comunității de clienți fideli ai companiei tale, nu? Chintăte chiar de pe pereți, bea otravă, dansează jig, mori — șefii oricum vor întreba dacă s-a format deja comunitatea hamsterilor consumatori?

Așadar, despre ce să scrii dacă nu sunt știri? Ai multe căi:

• Discuții despre jocurile care au fost deja lansate. Aceste jocuri merită să fie discutate din nou și din nou, nu-i așa? Da, sigur. Dacă nu crezi asta, nu trebuie să lucrezi în această companie. Și în ceea ce privește ce anume se poate discuta, îți vei imagina ușor altele. "Când întâlnești în joc un personaj cu un animal de companie rar — te bucuri pentru el sau invidie cu invidie neagră?" "Dacă, odată cu venirea noului addon, ai putea păstra doar un singur obiect, ce ai păstra?" "Clasa mea preferată de personaj și de ce joc cu ea". Nu o să continuăm mai departe — sper că ai înțeles deja. Important este să formulezi bine întrebarea, iar restul oamenii vor scrie singuri. Iar argintul tău e în buzunarul tău. Și dacă mai promiți ceva celui mai original comentator-participant din thread, cum ar fi un tricou din Legendele Dragonilor cu un print ieftin, atunci un diamant (ce diamant, despre ce vorbești?) argint și recunoaștere universală sunt asigurate.

• Discuții despre jocurile care nu sunt încă lansate. Oamenii așteaptă aceste jocuri... iar dacă cineva nu așteaptă, datoria ta sfântă — să te asiguri că așteaptă. Acest lucru se poate realiza prin aceleași sondaje. "Ce clasă de personaje aștepți cel mai mult și de ce?" Și așa mai departe.

• Discuții despre problemele care îi preocupă pe cititorii portalului. Acestea pot fi teme în blogul „Întrebări și sugestii”, reflecții asupra libertății utilizatorului pe G.ru, o mai mare diversitate de vrăji bune.

• Organizarea de concursuri „just for fun”, pentru a câștiga respectul general și a acumula mai multe aprecieri de la hamsterii recunoscători legătură cu primele trei puncte. Dar trebuie să țineți minte că hamsterii se îmbogățesc cu colți și spini dacă trebuie să aștepte un tricou câștigat timp de șase luni. Și mai țineți minte că nu trebuie să organizați un mare concurs de tip exemplar, cu un buget care necesită aprobat de șefi. Organizați, măcar, jocuri interne pentru utilizatorii portalului, cu bonusuri sub formă de recompense în valută de jocuri/obiecte/tezaure/animale adorabile în jocuri. Concursurile sunt o modalitate excelentă de a atrage utilizatorii și a crește traficul. Sigur, nu este nevoie să explici asta unui manager de comunitate competent, dar Captain Obvious întotdeauna este pe baricade. Concursurile interesante și captivante sunt cheia succesului, %companyname%. Așa să fie!

Îmbunătățirea prin comentarii

Nu este un secret că acum comentariile aduc mai multă experiență decât postările. Atunci ce mai aștepți? Comenteză! Numai că trebuie să o faci cu cap.

• Urmărește blogurile jocurilor tale și laudă toate postările bune. Oferirea de laude din partea unui reprezentant al companiei este foarte apreciată de autorii începători.

• Încearcă, pe cât posibil, să susții toate blogurile jocurilor tale — publică acolo știri, videoclipuri, ceva interesant.

• Fii activ constant, nu dispare săptămâni întregi.

Îmbunătățirea indirectă

Reputația companiei nu este aceeași cu numărul de experiență. Managerii de comunitate începători confundă adesea aceste două concepte. Între timp, șefii te vor întreba nu despre locul tău în top. Ci despre cum percep vizitatorii GAMER.ru compania. Și câți dintre ei s-au înregistrat în browser-ul tău, da.

Poți spune că munca ta a dat rezultate, când cititorii așteaptă cu sufletul la gură fiecare postare nouă de-a ta și cer mai mult. Asta se întâmplă când lauda ta le dă aripi autorilor, iar ei sunt gata să scrie din nou și din nou, pentru a auzi „mulțumesc” de la tine. Asta se întâmplă când trollii locali își bat joc de concurenți, pentru că nu au de ce să batjocorească pe tine.

Pentru ca jocurile companiei tale și compania ta să fie iubite, dezvoltă blogurile acestor jocuri. Nu, desigur, nu trebuie să scrii tot timpul în toate aceste bloguri — pur și simplu nu vei avea timp pentru asta. Dar cu siguranță trebuie să susții ceilalți autori. Ce-ți costă să scrii un mesaj de mulțumire în privat celui care scrie articole originale sau care administrează blogul? Sau să ceri utilizatorului care a lăsat un comentariu inteligent să facă o postare detaliată pe acest subiect? În plus, un sfat de la cap: încearcă să fii mai aproape de jucători. Comunicarea și participarea la viața portalului fac parte din munca ta. Cititorii nu trebuie să simtă o barieră (care, desigur, trebuie să existe) între tine și muritorii simpli gamer.

Cu siguranță ești cunoscut pe forumurile de pe site-ul companiei — așa că invită vizitatorii activi de acolo, pentru a te ajuta să creezi o comunitate unită. Și fetele. Aici ne lipsesc fetele. Și sâni.

Încurajează utilizatorii să scrie rapoarte despre evenimentele organizate de compania ta. Vor primi plusuri — iar tu PR gratuit.

Cum nu trebuie să te îmbunătățești

În RPG toate mijloacele sunt permise. Dar amintește-ți, nu ești jucător, ci NPC. Prin urmare, posibilitățile tale sunt limitate.

• Nu cere plusuri de la vizitatorii portalului. Este bine cunoscut faptul că o companie respectată a șantajat un utilizator obișnuit cerând să le ofere postarea un plus. Și trebuie să spun că dimensiunea plusului acelui utilizator nu era atât de mare încât să mute singur această postare jalnică și neglijabilă. A trebuit să ceară ajutorul prietenilor. Desigur că l-au ajutat, dar amărăciunea a rămas.

• Nu vorbi de rău companiile concurente. De exemplu, o dată o companie a scris o postare în care afirma că o altă companie ocupă nejustificat un loc în top, deoarece nu a mai scris de mult. Și le-a oferit să fie eliminată. Desigur, ulterior s-au rușinat și au șters postarea, dar în acel interval scurt în care a existat, și-au pătat onoarea.

• Nu te certa cu utilizatorii, chiar dacă ei sunt primii care intră în conflict. De exemplu, recent un utilizator a acuzat compania că conținutul cutiei cumpărate nu corespundea cu ceea ce era scris pe cutie. Și reprezentantul companiei a răspuns în termeni destul de dure, că sunt doar distribuitori, nu răspund de conținutul produselor, și că utilizatorul ar trebui să citească cutia mai atent. Și, bineînțeles, s-a făcut de râs. Între timp, ce i-ar fi împiedicat să spună același lucru într-un mod politicos, cultural și fără a ofensa interlocutorul?

Mici trucuri

• Fă-ți un cont separat pentru tine personal. Acest lucru este necesar pentru ca oamenii să te perceapă ca pe o persoană (deși, de obicei, chiar și această măsură nu ajută, dar merită să încerci?) Contul companiei este mereu asociat cu acei leneși care au întârziat lansarea așteptatului proiect sau au stricat întregul joc cu localizarea lor. Și, de asemenea, dacă scrii de pe contul personal, vei avea un argument serios în rezervă - "Dacă asta va fi mai convingător, pot repeta asta de pe contul corporativ!"

  Nu trebuie să menționezi că ai putea să te alături concurenților, care deja au un renume aici! Așa poți îndrepta mereu situația. Să ne amintim măcar de contul New Disk.

• Fii prieten cu utilizatorii autoritari. Indiferent cât de mult ai dori să fii cel mai tare în aceasta, ei decid cu adevărat. Nu, nu cu sâni (deși posesoarele lor au organizat unul dintre cele mai influente clanuri), ci chiar o armată de pinguini roz cu lansatoare de flacără. De asemenea, trupele locale ale autorilor. Apropo, această postare demonstrează în mod vizibil cum câțiva utilizatori pot să îngroape în biomasă toate companiile simultan, doar invitându-se unii pe alții în Google Wave (un simplu instinct de turmă al hamstere). Iar voi nici măcar nu îndrăzniți să veniți în chatul nostru de Skype!

• Fii un exemplu de urmat și nu oferi motive să te râdă. Iată, de exemplu, un manager de comunitate respectat a scris o postare despre cum mama lui a venit în vizită și s-a plâns că el și soția stau cu nasul în computere. Cu întrebarea „Consideră părinții voștri că computerele sunt un rău?” Întrebarea a fost corectă, deoarece astfel de lucruri provoacă discuții. Dar a scrie că, atunci când mama ta vine în vizită, te întorci cu spatele la ea și te uiți la computer — înseamnă să te faci de râs. Așa e.

Cu tine au fost următoarele persoane, crabi, oi, cai și troli:

1001smile - Ideea proiectului.

Cannoneer - Tester_de presiune.

Pegazs - Trol Paparazzi-ul proiectului. ^\_

AQuaRity - Crab, pur și simplu crab.

Lab-rico - Mi-a amestecat și a râs.

Mobilas - Gramatica Nazi.

Whitesunset - Crocodilul pe lângă.

A fost suficient să ne adunăm — și a ieșit această postare. Companii, dar voi ce sunteți capabile să faceți împreună?